データ領域の選択時に会社とデータ領域が表示されますが、本来は同じ会社なのに違う会社として分かれて表示されます。

システムツールから会社構成を変更することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

『PCAクラウド　商魂・商管』へ移行後から一部の内容が検索できません。

『PCAクラウド　商魂・商管』ではアルファベットの大文字・小文字、カタカナの全角・半角、記号の全角・半角などをそれぞれ別の文字として判別する仕様となっております。 そのため、登録の文字通りに検索して頂く必要があります。 【例】商品コードA001を検索する際 a001と入力し検索した場合→ヒットしませ... 詳細表示

元帳を印刷すると、3桁編集のカンマ（，）や小数点（.）が印刷されません。

条件指示画面で選択している［元帳用紙］をご確認ください。選択している用紙の種類により、カンマや小数点が出るものと出ないものがあります。【解説】専用紙の場合は用紙に既に罫線が入っているものとし、カンマ、小数点を出しません。カンマ、小数点を出したいのであれば、応用用紙（罫線の有無は関係ありません）を選択し、印刷してく... 詳細表示

売上伝票入力時に、その得意先に販売した商品だけの一覧を検索できますか。

はい、できます。商品コード入力時に［実績参照］ボタンをクリックしてください。【操作手順】①「販売管理」－「売上」－「売上データ入力」にて、［商品コード］にカーソルを移動し、［Shift］キーを押しながら［F8］（実績参照）のボタンを押します。（メニューバーの［編集］－［実績参照］でも結構です。）②その得意先に販売... 詳細表示

請求書で［出力項目］や［合計行］ボタンなどがグレーアウトして選択できません。

［出力項目］や［合計行］などがグレーアウトしていてクリックしても反応しない場合、下記をご確認ください。 ・「請求書様式」でフリーフォーマットを選択していないか 　頭にFがついている請求書様式は、フリーフォーマットでのみレイアウト修正が可能です。 ・「印刷等も行う」のチェックが外れていない... 詳細表示

回収予定表に同じ得意先の内容が2つ以上出ます。

誤った期間で一度請求書を発行し、その後、正しい期間で請求書を発行したことが考えられます。 「販売管理」－「請求」－「請求履歴の削除」で不要な情報を削除できます。 削除を行った後に、再度正しい請求期間で請求の締切直しをする必要があります。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF... 詳細表示

商品や得意先などのマスターデータのみを残し、売上データを一括削除できますか。

「ファイル」－「データの保守」－「データの削除」にて売上・入金・仕入・支払データを削除することができます。 ただし、残高の締切や在庫の締切を行う必要があります。 【注意】 必ず、データのバックアップをとってから行ってください。 上記処理は、日付指定により指定した日以前のデータを削除します。 実行する... 詳細表示

商品の単価を設定するマスターが幾つかありますが、伝票入力時にはどのような優先順位で引用されますか。

数量別単価マスターを使用していない場合の優先順位は、 ①得意先別期間単価マスター ②期間単価マスター ③得意先別単価マスター ④商品単価マスター の単価となります。 数量別単価マスターに登録がある場合の優先順位は、 ①得意先別数量別期間単価マスター ②数量別期間単価マスター ③得意先別数量別... 詳細表示

得意先の締日は、末締の場合30と31どちらを入れれば良いですか。

得意先の請求締日は、30と31のどちらの請求締日でも構いません（01など全く違う数字でも構いません）が、請求期間が同じ得意先は同じ請求締日で統一しておく必要があります。 お客様にて「末締の得意先は締日30で登録する」など、ルールを決めるようにしてください。 【参考】 「前準備」－「取引先」－「得意先の登... 詳細表示

『PCA Hub取引明細』で配信した明細は『PCA Hub』上にいつまで保存されますか？

明細を公開してから、設定した公開期間を過ぎるまで保存され、閲覧やダウンロードが可能です。 公開期間は「随時」－「PCA Hub連動設定」の［ファイル公開期間］にて1～10年の範囲で設定できます。 【注意】 退職等に伴い、配信先の担当者が変わった場合、「配信先の登録」で登録されている会社を削除しなけれ... 詳細表示