PCAアカウントでログインを行おうとすると、「指定された認証情報でログインできません。連携可能なシステムユーザーが見つかりませんでした」というエラーが出ます。

ログオンしようとしたPCAアカウント（ユーザー）と、『PCAクラウド』または『PCAサブスク』のシステムユーザーが紐づけられていない状態です。 PCAアカウントは単独で『PCAクラウド』または『PCAサブスク』にログインできるわけではなく、これまで使用していたシステムユーザーと紐づける必要がありますので、以下の... 詳細表示

引っ越しソフトに対応していますか。

引っ越しソフトとは、パソコンの変更を行うときなどに古いパソコンから新しいパソコンへデータの一部を移行するツールですが、『PCAソフト』で使用している「Microsoft SQL Server」の移行ができないこともあり、動作確認を行っておりません。 引っ越しソフトご利用時は、「Microsoft SQL Ser... 詳細表示

PCAソフトを起動すると「データベースサービスMSSQL$PCADBを開始します。よろしいですか？」が表示される

WindowsUpdate後など、PCAソフトが使用しているSQLServerが停止している場合に表示されるメッセージになります。 「はい(Y)」を選択することによりSQLServerの開始を行います。 途中、ユーザーアカウント制御が表示されましたら、「はい」をクリックし許可をしてください。 SQLSe... 詳細表示

見積書を発行する際に、消費税を印字しないようにできますか。

見積書のフリーフォーマットを使用することで可能です。 消費税を印字するフォーマットを残したい場合は、フリーフォーマット画面の［ファイル］－［フォームの複写］にてフォームを複写し、 消費税を印字するフォーマットと印字しないフォーマットを分けてご利用ください。 また、［ファイル］－［フォームの選択］にてフォーム... 詳細表示

自動バックアップで取るバックアップの保存先をNASなどのネットワーク共有されたドライブにすることはできますか

直接NASなどに取ることはできません。但し、一度ローカルドライブに取ったバックアップをNASなどに転送することは可能です。 また、『PCA Hub eDOC』をお使いの場合も、転送先に指定することが可能です。 設定方法は以下の通りです。 ①　Windowsの［スタート］ー（Windows11の場合は［す... 詳細表示

「売上伝票入力」での登録時に、「この伝票を登録してよろしいですか？」のメッセージを表示しないようにしたいです。

「売上伝票入力」での登録時に、「この伝票を登録してよろしいですか？」のメッセージを表示しないようにするには、以下の操作を行ってください。 【操作手順】 ①「販売管理」ー「売上」ー「売上伝票入力」を起動します。 ②「売上伝票入力」の画面上部にて［設定］ー［登録確認］をクリックし、［登録確認］のチェックを外しま... 詳細表示

「売上伝票入力」画面の［利益率］を見せないようにすることはできますか？

見せない対象が一般ユーザーの場合、「処理レベルの設定」を利用することで、「売上伝票入力」画面の［利益率］を見せないようにすることができます。 システム管理者のユーザーIDでログイン後、以下の操作を行ってください。 【操作手順】 ①「セキュリティ」ー「システムユーザーの登録」の一覧表示画面上で、対象のユーザー... 詳細表示

Excel出力で「サポート対象となるExcelがインストールされていません。」とメッセージが出ます。

Microsoft Officeの［ストアアプリ版］［Microsoft Store アプリ版］がインストールされている場合は、 ExcelにCOM（Out-Of-Process Server）経由で出力する機能がついていないためExcel出力機能がお使いいただけません。 ［ストアアプリ版］［Micr... 詳細表示

専用帳票を注文したいです。

専用帳票のご注文や種類・料金の確認は、こちらにて承っております。 専用帳票のご注文方法はこちら（PDF）をご確認ください。 ご注文にはご登録の製造番号と電話番号が必要です。 ご使用中のPCAソフトの製造番号（使用権許諾書もしくはDVDに記載）とユーザー登録時の電話番号をご用意ください。 【注意】 ... 詳細表示

PCAソフトから『PCA Hub eDOC』に帳票を直接アップロードする方法

PCAソフトから出力できるほとんどの帳票は、『PCA Hub eDOC』にそのままPDF形式で直接アップロードすることができます。 以下の手順で行ってください。 ①　PCAソフトの各帳票の印刷指示画面を表示させます。 ②　出力方法を［PDF］にし、［PCA eDOC連動］にチェックを付けて［実行］を... 詳細表示