請求書で［出力項目］や［合計行］ボタンなどがグレーアウトして選択できません。

［出力項目］や［合計行］などがグレーアウトしていてクリックしても反応しない場合、下記をご確認ください。 ・「請求書様式」でフリーフォーマットを選択していないか 　頭にFがついている請求書様式は、フリーフォーマットでのみレイアウト修正が可能です。 ・「印刷等も行う」のチェックが外れていない... 詳細表示

売上明細の汎用データを受け入れた後に売上伝票を入力すると、売上伝票の伝票Noは、受け入れた汎用データの伝票Noに連番になりますか。

残念ながら連番になりません。汎用データで受け入れた伝票Noは、別管理になります。【解説】例：現在、伝票No.100まで登録済み。売上明細の汎用データ（伝票No.101～110）を受入。→その後に売上伝票を入力すると、伝票Noは101番になります。受け入れた汎用データの伝票Noと連番にしたい場合は、汎用データ受入後... 詳細表示

集計表で「管理外」という項目がでてしまいます。

集計表で「管理外」という項目が出てしまう場合は、各マスター（商品・取引先）の［実績管理］欄が［しない］に設定されていると考えられます。各マスター（商品・取引先）の［実績管理］欄が［しない］に設定されている場合は、集計表出力時、「管理外」として集約されます。 詳細表示

複数台用のプログラムを使用していますが、１台のみ最新のプログラムに上げることはできますか。

ネットワーク版（Easy Network版・SQL版・クラウド版）の場合は、必ず全台同じリビジョンでの運用をお願いいたします。リビジョン不一致の場合、ソフトの起動ができなかったり、最悪の場合データの破損などが考えられますのでご注意ください。【注意】データ連携オプションをご利用の場合は、データ連携オプションのリビジ... 詳細表示

フリーフォーマットの名称を変更したいです。

名称を変更したいフリーフォーマットを選択し、［ファイル］－［フォームの設定］の［用紙の名称］を変更します。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

入力項目の設定や集計表の出力条件を他のユーザーにコピーできますか。

伝票入力時の入力項目の設定や集計表の出力条件などはユーザーごとに情報を持っています。 他のユーザーにも同じ設定を行いたい場合、「ファイル」－「出力条件等のコピー」にてコピーができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

入金種別、または支払種別の名称を変更したいです。

「前準備」－「会社基本情報の登録」の［項目名と敬称］タブにて、入金種別、または支払種別の名称を変更することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 詳細表示

マスターの内容を変更した後に、変更前の内容を確認できますか。

あらかじめ「更新履歴」を記録するよう設定を行うことで可能です。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 各マスターだけではなく、基本情報および伝票につきましても更新履歴を確認することが可能です。 詳細表示

同じ商品を間違えて2つ作ってしまった場合、1つにまとめることはできますか。

同じ商品を間違えて2つ作ってしまった場合、どちらか一方の商品コードにまとめることができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）をご確認ください。 【参考】 伝票に該当の商品を一度も登録したことがない場合は、［商品の登録］メニューから商品を削除するこ... 詳細表示

≪商魂・商管≫和暦で運用中ですが、西暦に変更して使用できますか。

和暦で運用中であっても、西暦へ変更可能です。 「前準備」－「会社基本情報の登録」を起動し、［基本情報］タブの［使用する暦］を和暦から西暦に変更してください。 同じタブに［伝票の西暦印字桁数］設定もありますので、［2桁］または［4桁］を選んでから［登録］ボタンで登録してください。 【参考】 フリーフォー... 詳細表示