メニューを選択すると「以下の処理が起動しているため、この処理は実行できません」と表示されます。

このメッセージは、起動しようとしているメニューが、エラーメッセージの画面に表示されているメニューと同時に起動できない処理の場合に表示されます。 表示されているメニューを終了してから、処理を行ってください。 エラーメッセージの画面に表示されているメニューが起動していない場合は、動作情報が残っている可能性がありま... 詳細表示

配信明細一覧にある既に配信をした明細を削除したいです。

『PCA Hub 取引明細システム管理』画面上では配信した明細の削除はできません。 『PCA 商魂・商管DX』の「配信状況の確認」画面内で、［公開済］もしくは［未公開］タブにある対象となる明細にチェックを入れ、削除ボタンをクリックすることで既に配信した明細の削除が可能です。 ※配信先の『PCA Hub 取... 詳細表示

起動時の認証方法を変更できますか（EasyNetwork版・SQL版が対象です。）

起動時の認証方法の変更は、Windowsの「スタート」－「すべてのアプリ」－「変更対象のソフト」－「システム領域の作成・更新」を起動してウィザードを進め、［認証方法の選択］にて変更してください。 認証方法は［独自認証］と［OS認証］のどちらかを選択することができます。 【注意】 「システム領域の作成・更... 詳細表示

PCAソフトをバージョンアップした場合、データはそのまま使えますか。

お客様にてコンバート作業をしていただくことにより、 旧ソフトからのデータをバージョンアップしたソフトに移行できます。 製品交換まで至らないリビジョンアップについては、 コンバートは不要です。（必要に応じてソフト側で自動でコンバートします。） 【注意】 既にサポートが終了している製品からのコンバートに... 詳細表示

誤ってリカバリをしてしまい、最新のデータが消えてしまいましたが、データを復旧させることはできますか。

大変申し訳ございませんが、他に最新のバックアップデータがない場合は、復旧できません。 【参考】 バックアップデータがある場合は、再度そのデータをリカバリしていただければ復旧させることができます。 詳細表示

印刷で、全体的な印字位置を微調整することはできますか。

各帳票からの印刷では、印刷前に表示される［印刷等の条件指示］の画面で左下にある［印刷設定］から ［位置調整］（もしくは［レイアウト調整］）のボタンをクリックすると調整画面を表示することができます。 各伝票メニューからの印刷を行う場合は、伝票入力画面の左上にある［ファイル］－［（印刷する帳票名）の発行方法］... 詳細表示

「請求書」の［請求締切］と［随時請求］は何が違うのですか？

「販売管理」－「請求」－「請求書」メニューの［請求締切］と［随時請求］は、請求締め処理の方法が異なります。 【［請求締切］を選択した場合】 ［請求締切］では、［請求締日］単位で請求処理を実行します。 ・［請求締切］から締処理を実行した請求情報は［本発行］と［再発行］で選択することができます。 ・［... 詳細表示

入金消込とはどのような機能ですか。

入金消込とは、「この入金伝票はこの売上に対する回収分である」ということを手動で紐づけて、伝票明細単位での入金管理を行うことができる機能です。 未入金の売上については「販売管理」－「回収」－「未入金売上明細表」で確認することができます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）を... 詳細表示

フリーフォーマットで網掛けや塗りつぶしの設定をしたのに、印刷すると反映されません。

印刷時に、印刷条件指示画面の「カラーモード」が［白黒］になっていると、網掛けや塗りつぶしが反映されません。 ※網掛けや塗りつぶしの色が黒でも反映されなくなってしまいます。 「カラーモード」を［カラー］にして印刷をお試しください。 「カラーモード」の変更方法について詳細は下記の資料をご確認... 詳細表示

アップデート後にエラーが表示されます。

アップデート後に「オブジェクト参照がオブジェクト インスタンスに設定されていません。」 もしくは、「デザインファイルに存在しない行タイプ名」から始まるメッセージのエラーが出る場合、 プログラムをアップデート後に「システム領域」の更新を行っていない可能性があります。 「Windowsスタート」のアプリ一覧より... 詳細表示