「MoneyLook® for PCA」サイトの銀行明細更新を行うと「ログイン情報が異なります」や「ご選択の電子証明書が異なります」と表示されます。

このエラーは、銀行口座・クレジットカードのID・パスワードの変更や、電子証明書の更新の後、 「MoneyLook® for PCA」サイトに反映させていないときに表示されます。 詳細は下記の資料をご確認ください。表示されない場合はこちら（PDF）を参考に「MoneyLook® for PCA」サイトに... 詳細表示

バージョンアップしたソフトのユーザー登録ができません。

バージョンアップの場合は、製造番号・登録番号は旧ソフトのものを引き継ぎますので、ユーザー登録は必要ございません。 詳細表示

引っ越しソフトに対応していますか。

引っ越しソフトとは、パソコンの変更を行うときなどに古いパソコンから新しいパソコンへデータの一部を移行するツールですが、『PCAソフト』で使用している「Microsoft SQL Server」の移行ができないこともあり、動作確認を行っておりません。 引っ越しソフトご利用時は、「Microsoft SQL Ser... 詳細表示

起動時のパスワードに有効期間を設定できますか。

以下の操作を行うことにより、有効期間を設定することができます。 【操作手順】 ① システム管理者権限のあるシステムユーザーでログインし、「セキュリティ」－「システムユーザー管理設定」を起動します。 ②［パスワードの有効期間］で［有効にする］を選択し、有効期間（日数）を1日～999日の間で設定します。 ... 詳細表示

未成工事支出金の内訳の科目を並べて確認したいのですが。

「日常帳票」―「合計残高試算表」にて、確認することができます。 [未成工事原価]タブにて「未成工事原価」の一覧が表示されますので、残高等をご確認ください。 詳細表示

デジタルインボイスの利用申請の流れを教えてください。

デジタルインボイスの利用申請の簡単な流れは、以下の通りです。 【参考】 操作方法などの詳しい流れについては、関連QA「デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。」をご覧ください。 詳細表示

仕訳・残高が登録済みにも関わらず、元帳を出力すると「対象データがありません。」と表示されます。

条件指示（集計条件）の「その他設定」タブにあります ・仕訳のある科目のみ出力する ・期末残がある科目のみ出力する のチェックを確認してください。 ●「仕訳のある科目のみ出力する」にチェックがついている場合、指定した集計期間内に指定した科目 　を使用した仕訳が存在しない場合、残... 詳細表示

消費税申告書・付表でメッセージが表示されて集計できません。

消費税申告書・付表で集計ができない場合、表示されるメッセージにより対処方法が変わりますので、メッセージ内容をご確認ください。 詳細表示

「PCA Hub連動設定」「PCA eDOC連動設定」の際、Hubサービスへのログインは必要ですか？

初回ログインの際には必要になりますので、Hubサービスへログインするためのログイン名とパスワードをご確認のうえ設定を行ってください。 二回目以降は、Hubサービスへのログイン状態が維持されていればログインは必要なく、アプリケーションの利用に関する同意画面が表示され同意語に「認証に成功しました」と表示されるか、同... 詳細表示

『PCAクラウド』のメニューから［ストレージ使用量］の表示を消すことはできますか。

メニュー画面の［ストレージ使用量］や、［ヘルプ（H）］－［ストレージ使用量］は、起動時のユーザーIDが［システム管理者］に設定されていると表示されます。 『PCAクラウド』を管理される方以外に表示されてお困りの場合は、以下の手順でログインIDを［一般ユーザー］に変更することによって表示されなくなります。 ... 詳細表示