サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト(サービス)により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員(保守契約)のお客様 ⇒郵送でお送りしている「PSS会員カード」に記載があります... 詳細表示
.NET Framework 4.8のインストールができません
.NET Framework4.8のインストールができない場合は、Windows Updateが残っている可能性があります。 「スタート」-「設定」-「更新とセキュリティ」-「更新のプログラムチェック」を実行してください。 オフライン端末の場合は PCAのメディア又はHPからDLしたフォルダー内にある②... 詳細表示
ソフト起動時に「操作履歴の件数が10,000件を超えました」「システム履歴の件数が10,000件を超えました」と表示されます。
『PCAソフト』では、各データ領域ごとの[操作の履歴]や、データ領域に関する操作を行った[システム履歴]を保持しています。 この履歴件数が1万件を超えた時点から表示されます。 メッセージを表示させたくない場合は、「システムツール」の「操作履歴の上限値」にて上限値を変更するか、操作履歴、システム履歴を削除し... 詳細表示
Windows11のパソコンでSQL Serverのインストールが失敗する事例について
SQL Serverのインストールに失敗してしまう場合、パソコンの再起動が求められている事例が多数ございます。 先ずはお使い頂いているパソコンの再起動をおこない、再度SQL Serverのインストールをお試しください。 再起動をしてもインストールができない場合は別の原因である可能性があります。 Wi... 詳細表示
『PCAソフト バージョンDX』のアップデート方法を教えてください。
お客様がご利用中のエディション(オンプレミス型、クラウド型、サブスク型)により、アップデートの操作方法が異なります。 画面下の選択肢よりお使いのエディション・リビジョンをご選択ください。 お使いのエディションやリビジョンが不明な場合は、こちらからご確認ください。 【アップデート作業時の注意】 ・事... 詳細表示
下記よりあてはまる項目をご選択ください。 なお、インストールではなくプログラムのアップデート方法につきましては、こちら(FAQ)をご確認ください。 【参考】 こちら(画像)が表示される場合はインストール済みです。 [キャンセル]で画面を終了し、windows「スタート」より『PCAソフト』がインス... 詳細表示
【手順】 ・起動中のデータ領域のバックアップのみ取りたい場合 「ファイル」-「データ領域のバックアップ」にてバックアップを取ることができます。 詳しくは、こちら(PDF)をご確認ください。 ・複数のデータ領域のバックアップを一度に取りたい場合 「ファイル」-「データ領... 詳細表示
公益法人会計V.12から公益法人会計DXへデータ移行する方法を教えてください。
【手順】①セキュリティ情報を引き継ぐため、「セキュリティ」-「システムユーザーの登録」で『PCA公益法人会計V.12』と同じシステムユーザーを登録します。なお、認証方法を変更(OS認証→独自認証または、独自認証→OS認証)する場合は、セキュリティ情報・内訳パターン等を引き継ぐことができませんので、データコンバート... 詳細表示
公益法人会計で当初予算入力や次年度予算入力をしたいのですが、金額を入力することができません。
予算の入力画面で金額を入力する場合は、事業を選択して入力する必要があります。 事業コードに[*]のマークがついていない事業を選択します。 詳細表示
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