ソフト起動時に「〇ライセンスを超えるユーザーは、このアプリケーションを使用できません。」とメッセージが表示されログオンできません。

このメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。 原因１：他のパソコンでログオンしているユーザーがおり、新規にログオンすると同時起動台数がご契約のライセンス数を超えてしまう。 →他のユーザーがソフトを閉じている状態でログオンができるか確認を行ってください。 原因２：何らかの原因で前回の... 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

「令和7年施行基準へのコンバート」の画面で、どの科目属性を選択すればよいか分かりません。

「令和7年施行基準へのコンバート」の［科目設定］画面では、平成20年施行基準の勘定科目から令和7年施行基準の勘定科目への移行のために勘定科目属性の紐づけの設定を行います。 ［科目設定］画面では、［変更後科目属性］の列に初期設定の科目属性が表示されます。 この画面では初期値として類似の科目属性が... 詳細表示

「PCA自動アップデートサブスク」から『PCAクラウド緊急時対応版』のアップデートを行おうとしたら、ダウンロードできないと表示されたのですが。

『PCAクラウド緊急時対応版』は「PCA自動アップデートサブスク」でアップデートすることはできません。 『PCAクラウド緊急時対応版』を『PCAクラウド』に切り替えることによって、「PCA自動アップデートサブスク」からアップデートすることができます。 ※『PCAクラウド緊急時対応版』と『PCAクラウド』は同じ... 詳細表示

「汎用データの受入」の［デフォルトの税区分を設定する］とはどのような意味ですか。

デフォルトの税区分とは、「前準備」－「科目の登録」の各メニューでそれぞれの科目に設定されている税区分を指します。 確認の際は、仕訳で使用されている最下層の科目の税区分をご確認ください。 例）主科目：611事業費－中科目：613旅費交通費の仕訳データを受け入れる場合 →「科目の登録」－「中科目の登録」... 詳細表示

システム管理者の確認方法を教えてください。

〈自身がシステム管理者か一般ユーザーか確認する方法〉 メイン画面上部の［設定］－［メニュー プロパティ(P)］を起動します。 ［主要項目を扱う情報表示バーを有効にする］にチェックを入れて［OK］をクリックします。 メイン画面上部に表示される情報表示バーの右側に、システム管理者であれば［管理者］、一般... 詳細表示

「振替伝票入力」で旧税率（消費税3%、5%）の税区分は使用できますか。

「振替伝票入力」の［税区分］欄をクリックし、消費税3%、5%のコードを直接入力することによって使用することができます。 ※旧税率（消費税3%、5%）の税区分は、［税区分］の参照ウィンドウには表示されません。 【参考】 消費税3%の税区分は、課税売上3%［B1］、課税仕入3%［Q1］など、消費税5%の... 詳細表示

自動バックアップで、「メール送信環境の登録」はどのように設定しますか

「メール送信環境の登録」は、バックアップ後に結果を通知するメールを送信する場合に、メールの送信元の名前や送信環境の設定を行うメニューです。 「共通実行環境の登録」の［メール通知］で、登録した送信環境を選択することで送信ができるようになります。 メール通知が必要ない場合は、設定は不要です。 各設定は以下のよう... 詳細表示

「.NET Framework 3.5」をインストールする方法を教えてください。

WindowsServerへインストールされる方はこちら（PDF）をご確認ください。 Windows（通常のパソコン）OSへインストールされる方は下記の手順をご確認ください。 ①コントロールパネルを開く ②「プログラムと機能」をクリック ③「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリック ④.... 詳細表示

《公益・社福》「仕訳伝票発行・チェックリスト」や「総勘定元帳」などを出力すると「対象外」と表示されるのですが？

税区分（00：消費税に関係ない科目）のことを指します。 「仕訳伝票発行・チェックリスト」や「総勘定元帳」などの各画面を開き 　・メニューバーの［表示（V）］－［明細形式（D）］－[v.12形式(V)]（公益） 　・メニューバーの［表示（V）］－［明細形式（D）］－[V. 5形式(V)］(社福) を... 詳細表示