クラウドのサービス利用認証が出来ません。「利用サービスが見つかりませんでした。利用サービスへの接続先アドレスが間違えているか、サービスが停止している可能性...

PCAクラウドデータセンターの稼働状況をご確認ください。 稼働状況については、こちらの［サーバー稼働状況を見る］からご確認いただけます。 稼働状況が［障害発生中］の場合は、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。復旧までしばらくお待ちいただき、復旧後に再度接続をお試しください。 稼働状況が［正常稼働中］の場合... 詳細表示

『PCAクラウド』がインストールされているパソコンから、別で契約した『PCAクラウド』へ接続できますか？

『PCAクラウド』の「サポートユーティリティ」より「契約ユーザーの切り替え」※を行うことで、接続先を切り替えてご利用可能です。 ※「契約ユーザーの切り替え」は『PCAクラウド』製品以外の「サポートユーティリティ」には表示されません。 事前に「利用通知書」に記載されているサービスユーザーIDとパスワードをご... 詳細表示

管理者がクライアントのアップデートを管理する方法はありますか。

『PCAクラウド』や『PCAソフト』のSQL版など複数台で『PCAソフト』をご利用いただいている場合、［クライアントアップデートの管理］を設定することで、管理者がアップデートするまでクライアントには自動アップデートの通知が出ないようにすることができます。 事前に設定することで、管理者（サーバー）セットアップ... 詳細表示

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）かクライアントセットアップか確認したいです

サーバーセットアップ（管理者セットアップ）の場合、「システム領域の作成・更新」メニューが表示されます。 クライアントセットアップの場合は「システム領域の作成・更新」メニューは表示されません。 【確認方法】 Windows「スタート」ー「すべて」ー「PCA［製品名］」－「システム領域の作成・更新」があ... 詳細表示

インストール時にエラーが出た場合について

インストール時によくあるエラーのお問い合わせです。 以下の項目より選択してください。 項目に無い場合は、「よくあるご質問」にてキーワード検索を行ってください。 詳細表示

2025年10月15日以降にWindows10をご利用中のお客様へ

Microsoft社のWindows 10は2025年10月14日をもってサポートを終了しました。 これに伴い、弊社製品についてもWindows 10環境での動作保証を終了させていただきます。 サポート終了OSのWindows 10で引き続き『PCAソフト』をご利用になられた場合、OSのセキュリティ上の問... 詳細表示

インボイス対応版の仕訳データの受入について

インボイス対応（2023年10月対応、2026年10月対応とも）に伴う仕訳データのレイアウトの変更はありません。 ※ 仕訳データのレイアウトについてはこちらよりご確認ください。 受け入れできる［税区分］にインボイス対応の［税区分］が追加されます。 2023年10月からはQD（仕入10％控除80％） など... 詳細表示

「汎用データの受入」で仕訳データを受け入れる際、税込金額の消費税額を自動計算できますか。

「随時」－「汎用データの受入」で仕訳を受け入れる際、［その他の設定］－［内税額を自動計算する］にチェックを付けると、消費税額を自動計算することができます。 ※内税額を自動計算するは、消費税計算モードが［内税自動計算］のときのみ適用されます。 【消費税の計算例】 ・税込6000円（10％切り捨て） 60... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』の『AI-OCRオプション』を利用することで仕訳作成が簡単にできますか。

『AI-OCRオプション』を利用することで、請求書や領収書から［日付］［金額］［取引先］などを「ユーザー定義プロパティ（国税関係書類）」として自動的に読み込むことができます。 現在、以下のプロパティ項目が用意されています。 キーワード 取引日 取引先 事業者登録番号 取引金額 軽減8%課税対... 詳細表示

「優先度の高い更新プログラムがあります。この更新プログラムをインストールするまで、他の項目に対するダウンロードやインストールはできません。」と表示されてP...

メッセージを［OK］し、PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動します。 【参考】 PCA自動アップデート（または、PCA自動アップデートサブスク）を起動しても画面が表示されない場合は、お手数ですが一度パソコンの再起動をしてください。 優先度の高い更新プログラムとし... 詳細表示