クラウド製品のバージョンアップについて手続きを教えてください。

旧バージョンの『PCAクラウド』製品をご利用の場合は、無償で最新バージョンに変更いただけます。 使用中のクラウド製品を最新版にするには、こちらより「ソフト交換申込書」を印刷いただき、 必要事項をご記入・ご捺印の上、FAXにてお送りください。 「利用通知書」がお手元に届きましたら、バージョンアップ作業... 詳細表示

専用帳票を注文したいです。

専用帳票のご注文や種類・料金の確認は、こちらにて承っております。 専用帳票のご注文方法はこちら（PDF）をご確認ください。 ご注文にはご登録の製造番号と電話番号が必要です。 ご使用中のPCAソフトの製造番号（使用権許諾書もしくはDVDに記載）とユーザー登録時の電話番号をご用意ください。 【注意】 ... 詳細表示

PCAソフトを使用するとエラーになります。

新元号「令和」対応のWindowsアップデートをした場合、 『PCAソフト』のリビジョンが古い場合、起動時やメニュー選択時にエラーになります。 「PCAクライアントの起動を待機中に予期しないエラーが発生しました。呼び出しのターゲットが例外をスローしました。」、「インデックスが配列の境界外です。」といったメ... 詳細表示

出力した汎用データが文字化けしてしまいます

メニューより「ファイル」－「汎用データ形式の設定」を開き、文字コードを現在の設定から別のものに変更してみてください。 どれが正しいかはパソコン環境によっても変わりますので、順番にお試しいただく必要があります。 詳細表示

バージョンアップしたソフトのユーザー登録ができません。

バージョンアップの場合は、製造番号・登録番号は旧ソフトのものを引き継ぎますので、ユーザー登録は必要ございません。 詳細表示

特定の処理を起動しようとすると「以下の処理が起動しています。この処理は実行できません。」と表示されます。

プログラム（処理）がロックされている可能性がありますので、 「セキュリティ」－「運用状況の確認」の［実行中の処理］タブを確認してください。 現在起動していない処理（メニュー）が表示されている場合は、その処理をクリックして選択し、 ［削除］ボタンをクリックしてください。 ※「運用状況の確認」は、その他のメニ... 詳細表示

勘定科目の期首残高を変更したいです。

期首残高は「前準備」－「期首残高の登録」にて変更します。 変更した期首残高は、その時点ですぐに各帳票に反映されます。 補助科目・部門（勘定科目）・部門別補助科目の期首残高も、同様に変更することができます。 操作を行う前に、必ずバックアップを実行してください。 バックアップについてはこちらをご確認くださ... 詳細表示

決算整理仕訳の入力をしたいです。

決算整理仕訳は、「決算処理」－「決算整理仕訳入力（コクヨ式または連想摘要）」で入力します。 【参考】 仕訳データは、その入力方法により月次仕訳と決算整理仕訳（月初・1次・2次・3次）に区分されて登録され、これを［仕訳区分］といいます。 帳票出力時、この区分ごとに出力するか否かを設定することができます。 ... 詳細表示

PCAソフトのバックアップを、『PCA Hub eDOC』に保存する方法はありますか？

下記の方法で保存が可能です。 １、各ソフトの「随時」ー「PCA eDOC連動設定」より『PCA Hub eDOC』と連動させます。 連動設定の方法はこちらをご覧ください。 ２、各ソフトの「ファイル」より「データ領域のバックアップ」または「データ領域の一括バックアップ」を開き、［保存先設定］で［PCA H... 詳細表示

「決算書」の注記に［割引手形］［裏書手形］や［割引電子記録債権］［裏書電子記録債権］の残高を出力できますか。

以下の操作により、出力することができます。 【操作手順】 ①「前準備」－「勘定科目の登録」を起動し、［割引手形］［裏書手形］［割引電子記録債権］［裏書電子記録債権］の関連科目を設定します。 その際、［割引手形］［裏書手形］の関連科目には［受取手形］を［割引電子記録債権］［裏書電子記録債権］の関連科目には... 詳細表示