「PCA eDOC連動設定」を行うとエラーが表示されます

連動設定の際に入力した『PCA Hub』のログインユーザーが、『PCA Hub eDOC』へのアクセス権限を持っていない可能性があります。 こちらの手順を参考のうえ、「テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセス... 詳細表示

「.NET Framework 3.5」をインストールする方法を教えてください。

WindowsServerへインストールされる方はこちら（PDF）をご確認ください。 Windows（通常のパソコン）OSへインストールされる方は下記の手順をご確認ください。 ①コントロールパネルを開く ②「プログラムと機能」をクリック ③「Windowsの機能の有効化または無効化」をクリック ④.... 詳細表示

「データ領域のリカバリ」を行った際、「バックアップデータの前年度領域に設定されている領域が確認できませんでした。［会社基本情報の登録］で前年度領域を再設定...

リカバリ中に、バックアップデータに保存されている［前年度領域］の情報がリカバリ先のデータ領域に存在しているか確認しています。 パソコンの入れ替えなどで、データベースの番号が変更になったり、リカバリ先に前年度領域が存在していないなどの理由で確認ができない場合は、［前年度領域］がクリアされた状態でリカバリされます。... 詳細表示

JIIMA認証に対応していますか。

公益社団法人日本文書情報マネジメント協会（JIIMA）の「電子帳簿ソフト法的要件認証」、および「電子書類ソフト法的要件認証（認証パターン1：決算関係書類の作成・保存）」を、『PCA 財務会計 シリーズ』にて取得しました。 電子帳簿保存法の制度概要につきましてはこちら（HP）をご確認ください。 【対応製... 詳細表示

部・課といった階層でデータを管理できますか

DX：「前準備」－「部門グループの登録」（hyper：「前準備」－「部門」－「部門グループの登録」）にてグループを登録すると、［部］の中の［課］単位でデータを管理したり、複数の［部］の合計を集計したりすることができます。 何階層かに分けて集計を行いたい場合は、一番下の階層（［課］など）を「部門の登録」にて登録し... 詳細表示

PCAクラウド　プラスワンタイムパスワードで「ログオンできません。もう一度パスワードを入力してください」と出て、ログインできません。

トークンが発行するワンタイムパスワードを利用してログインしている場合は、ワンタイムパスワードの認証が3回以上エラーになると、『PCAクラウド』側でロックされます。 正しいワンタイムパスワードでも認証できないときは、PCAのサポートセンターまでご連絡ください。 問合せには、ユーザーID通知書に記載されている「ユ... 詳細表示

承認した伝票を承認解除する方法を教えてください。

伝票の承認解除する方法として、「日常帳票」－「仕訳伝票発行・チェックリスト」より承認した伝票を表示します。 承認印の解除をおこなう伝票を指定し、［承認］ボタンをクリックします。 承認解除を行う階層をクリックすることで承認解除ができます。 また、複数伝票を一括で... 詳細表示

合計残高試算表を印刷すると、以前は一枚でできたが、複数枚で出力されてしまいます

「合計残高試算表」の「ファイル」－「印刷等」で、 書式を［罫線あり］から［勘定式／金額12桁／正式名］などに変更してください。 必要があれば、［印刷設定］ボタンをクリックすると、印刷の向きも縦から横に変更することができます。 上記の設定にて枚数を少なくし、出力することができます。 ... 詳細表示

「決算」-「決算整理仕訳入力」の［月初仕訳］［決算整理1次］［決算整理2次］［決算整理3次］はどのように使い分けたらよいですか。

「決算整理仕訳入力」で決算に関する仕訳を登録する際、［月初仕訳］［決算整理1次］［決算整理2次］［決算整理3次］を指定して登録することができます。 「決算整理仕訳入力」の［仕訳区分］の初期値は［決算整理仕訳1次］が設定されています。 以下の仕訳例を参考にしてください。 【仕訳例】 ［月初仕訳］前期の決... 詳細表示

自動終了バックアップとは何ですか？またどのように使用しますか？

自動終了バックアップとは、「自動バックアップ」機能でバックアップを取った後、パソコンをログオフさせたり、電源を切ったり、再起動を行うことができるツールです。 サブスク、オンプレミスのスタンドアロン版とEasy Network版の自動バックアップに搭載されていますが、SQL版（ネットワーク版）には、サーバーの電源... 詳細表示