ソフト終了時、「メニューの終了が選択されましたが、以下の処理が実行されています。すべての処理を終了させてください。～」と表示されます。

このメッセージは、入力画面や出力画面などの処理を起動したままメインメニューを終了しようとした場合に表示されます。 ・強制終了させたい場合 「OK」を押してください。 ・起動している画面を確認したい場合 ［キャンセル］を選択してください。 他の処理が起動していない場合は、正常に終了しなかった処... 詳細表示

『PCAクラウド』の旧製品データの削除について教えてください。

『PCAクラウドDXシリーズ』および『PCAクラウド hyperシリーズ』は、旧製品の『PCAクラウド Xシリーズ』のデータを削除することができます。 この機能は起動した製品が、以下の対応表の「現行製品」に該当するときに表示されます。 （それ以外の製品では表示されません） 削除するデータは対応する「... 詳細表示

「振替伝票入力」にて［内税自動計算］［外税自動計算］で入力しても、消費税が計算されません。

「振替伝票入力」にて［内税自動計算］［外税自動計算］で入力しても、消費税が計算されない場合は、該当勘定科目に設定されている税区分を確認してください。 ［00：消費税に関係ない科目］や［A0：非課税売上］［P0：非課税仕入］などが設定されていると、［内税自動計算］または［外税自動計算］で入力しても、消費税は自... 詳細表示

税理士が電子申告する際の利用者識別番号はどこで入力できますか？

税理士の代理送信で電子申告する場合、利用者識別番号は下記の操作で入力できます。 【操作手順】 ①「決算処理」－「消費税申告書・付表」を起動します。 ②画面上部、［電子申告］をクリックし［電子申告データ出力］の画面を起動します。 ③送信方法を選... 詳細表示

PCA認証コードを入力し続行すると、「PCA認証コードが正しくありません。※弊社では認証コードにＢ（ビー）、I（アイ）、O（オー）のアルファベットは使用し...

PCA認証コードが正しく入力できていないか、 パソコンの入れ替えなどで新しいパソコンにインストールした場合は、 旧パソコンで取得されたPCA認証コードは登録することができません。 PCA認証コードを新たに取得する必要があります。 「PCA認証コード」をこちらより、取得し入力することで、次回から表示されなく... 詳細表示

仕訳データの汎用データレイアウトを確認するにはどうしたらいいですか。

［ヘルプ］ー［予備知識の＋マーク］－［汎用データレイアウト］－［こちら］－［仕訳データ］－［仕訳データ］をご確認ください。 画像をクリックすると拡大できます。 詳細表示

起動時の認証方法を変更できますか（EasyNetwork版・SQL版が対象です。）

起動時の認証方法の変更は、Windowsの「スタート」－「すべてのアプリ」－「変更対象のソフト」－「システム領域の作成・更新」を起動してウィザードを進め、［認証方法の選択］にて変更してください。 認証方法は［独自認証］と［OS認証］のどちらかを選択することができます。 【注意】 「システム領域の作成・更... 詳細表示

消費税の還付申告に関する明細書が表示されません。

控除不足還付税額がなく中間納付税額の還付のみの場合は、消費税の還付申告に関する明細書を添付する必要がありませんので表示されません。 【参考】 国税庁のホームページ「タックスアンサー（よくある税の質問）」－「消費税」－「申告と納税」－「No.6615 確定申告書等に添付することとなる書類」 詳細表示

補助科目を削除するにはどうすればよいですか。

登録された補助科目のうち、一部の補助科目を削除する場合とすべての補助科目を削除する場合で操作が異なります。 以下の操作を行う前に必ずバックアップをお取りください。 【一部の補助科目を削除する場合】 例：普通預金にA銀行、B銀行、C銀行という補助科目が登録されていて、A銀行だけを削除する ①「前準備」－... 詳細表示

決算整理仕訳の入力をしたいです。

決算整理仕訳は、「決算処理」－「決算整理仕訳入力（コクヨ式または連想摘要）」で入力します。 【参考】 仕訳データは、その入力方法により月次仕訳と決算整理仕訳（月初・1次・2次・3次）に区分されて登録され、これを［仕訳区分］といいます。 帳票出力時、この区分ごとに出力するか否かを設定することができます。 ... 詳細表示