新しく『PCA Hub』を利用するユーザーのパスワードを、管理画面などから管理者がユーザーに代わり設定することはできますか？

パスワードの設定はユーザー様ご自身に行っていただく仕様になっており、管理者であっても代わりに設定することはできません。 パスワードの設定方法はマニュアルに記載がございますが、お客様がPCA IDをご利用か、ご利用でないかで記載場所が異なります。ご利用環境の確認は下記のメール文からご判断ください。 ・「アカ... 詳細表示

現金支払いに対応しているでしょうか。

はい、対応しています。 現金支払いの場合、事前に「PCA Hub 経費精算」ー「各種設定」ー「会社口座」ー［新規追加］で「現金払い」を作成しておく必要があります。作成時は［精算区分］で［現金］を選択し、各項目の入力をしてください。但し、口座情報の入力は不要です。 経理担当者が支払を確定する場合は、「PCA... 詳細表示

お知らせを掲載する方法はありますか。

ダッシュボードに「お知らせ」を掲載する方法は、二通りあります。 下記より選択し、用途によって使い分けてください。 ▶お知らせ用締め日の設定例（ダッシュボードの上部に表示） ▶会社からのお知らせ設定例（ダッシュボードの下部に表示） 詳細表示

「PCA Hub 経費精算サイト」ー「各種設定」ー「社員」で「社員一覧」に社員が表示されません。

『PCA Hub 経費精算』ではライセンス付与をすると、「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）ー「ユーザー一覧」の情報をもとに「PCA Hub 経費精算クライアントサイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/k）ー「各種設定」ー... 詳細表示

口座番号が7桁でないのですが、どのように登録すればよいですか。

口座番号が7桁に満たない場合、口座番号の前に「0（ゼロ）」を入力し、7桁となるように入力します。 例：5桁 12345 → 0012345 　　6桁 123456 → 0123456 【参考】 口座番号は「PCA Hub 経費精算」の以下のメニューにて登録します。 会社の口座番号は、「各種設定」... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』とはどのようなサービスですか？

『PCA Hub 経費精算』はペーパーレスで経費の申請から精算までの業務を効率化できるサービスです。 領収書や請求書の精算申請時はスキャナで取り込んだデータはもちろんのこと、スマートフォンで撮影したデータも専用アプリから取り込んで申請ができます。また、交通費の事前申請や精算申請時は経路検索から簡単に交通経路の選... 詳細表示

「PCA Hubテナント管理」で「システム管理者」を追加したのですが、設定が反映されていないようです。何が原因でしょうか？

設定が反映されない場合、以下を確認してください。 ・「システム管理者」にユーザーを追加後、上の［保存］ ボタンをクリックして内容の保存をしましたか？ ・インターネット接続環境に問題がないか確認してください。設定時のインターネット接続が不安定だった場合、設定が正しく保存できていない可能性がございます。その場合は... 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接メールやお電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者様からお電話をい... 詳細表示

『PCA会計シリーズ』の「経費精算仕訳の受入」で『PCA Hub経費精算』の未来の日付（会計期間外）の仕訳データを受け入れるとどのようになりますか。

「経費精算仕訳の受入」で仕訳データを受け入れるときに、会計期間外の日付は会計期間内（未来の日付の場合は期末日）に補正して受入を行います。 会計期間が切り替わるときは、申請日、支払日、支払確定日を確認し、今期に受入を行う仕訳の［転送する］にチェックをつけるようにご注意ください。 今期に受け入れてしまった場合... 詳細表示