「事前申請」や「精算申請」をするときに「入力内容に不備があります。再度ご確認ください」と表示されて申請できないのですが。

［必須項目］に値が入力されていないと申請することができません。 問題の項目に赤いメッセージが表示されますので、入力後、申請してください。 入力する情報がない場合、該当の項目の設定を［必須入力］から［任意入力］に変更することによって、空欄のまま申請することができます。 【操作手順】 ①「PCA Hu... 詳細表示

「事前申請」や「精算申請」でヘッダ項目に添付できるファイルに上限はありますか。

1回の申請でヘッダ項目に添付できるファイルは、最大で20ファイル、合計20MBまでです。 添付済みファイルの合計サイズは、画面にて確認できます。添付できるファイルの種類に制限はありません。 添付箇所が表示されない場合は、こちら（FAQ）をご確認ください。 なお、「精算申請」を行うときに、ファ... 詳細表示

申請内容を印刷することはできますか？

申し訳ございませんが、申請内容の印刷はできません。 画面のスクリーンショットを取る、あるいは申請の一覧画面で対象にチェックを付けて［CSVダウンロード］からダウンロードしたものを出力する等でのご対応をお願いいたします。 詳細表示

プロキシサーバーやUTMを利用しています。『PCA Hub 経費精算』にアクセスするために許可設定（ホワイトリスト）が必要なURLはありますか？

以下のURLに対し許可設定を行ってください。 ・id.pca.jp ・*.pcahub.jp ・pcahub.jp ・idcs-33e5259d6c6f4dc8a03829b79fe6a740.identity.oraclecloud.com ・accounts.xronos-service.com... 詳細表示

各社員が行った定期区間の申請に対して、差戻や却下は可能でしょうか。

管理者は、各社員が行った定期区間の申請に対して承認することしかできません。 差戻しや却下が必要な際は、お手数ですがご本人様にて取下げが必要です。 詳細表示

条件により申請する経路を変更することはできますか。

経費申請の経路を変更することは可能です。 経費精算の経路は、申請者から承認者へ進み、承認後に経費が支払われる流れとなります。 下記のような事例を利用して申請する経路を設定いたします。 例：金額による承認経路の分岐　 経費 承認条件 標準経路 1万円未満の経費は、課長が承認する 条件付き... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』とはどのようなサービスですか？

『PCA Hub 経費精算』はペーパーレスで経費の申請から精算までの業務を効率化できるサービスです。 領収書や請求書の精算申請時はスキャナで取り込んだデータはもちろんのこと、スマートフォンで撮影したデータも専用アプリから取り込んで申請ができます。また、交通費の事前申請や精算申請時は経路検索から簡単に交通経路の選... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』のサポートの問い合わせは従業員から直接連絡しても対応できますか。

申し訳ございませんが、問題の解決のためにはシステム管理者様が行う設定を確認しなければならないケースが多く、従業員様から直接メールやお電話をいただいても解決できない可能性が高いため、直接のサポートはお受けしておりません。 お手数をおかけしますが、従業員様から状況をヒアリングのうえシステム管理者様からお電話をい... 詳細表示

事前申請と精算申請に表示されるステータスの意味を詳しく教えてください。

【下書き中】 申請者が新規に申請を作成し、申請に進まずに［一時保存する］にした状態です。 申請を提出することで［回覧中］になります。 内容は申請者しか見ることはできず、「各種設定」ー「全社員分のデータ」ー「事前（精算）申請」にも表示されません。 また、このステータスの場合のみ、『PCA Hub 経費精算』... 詳細表示

請求書に複数の税率が載っているのですが、正しく分かれて読み込みされません。

以下の設定をご確認ください。 【操作手順】 ①「PCA Hub 経費精算」にアクセスし、「各種設定」－「OCR」を選択します。 ②［8%、10%に分けて使用する］を選択して、［更新する］を選択します。 ③「ファイル」にて新しいファイルを読み込むと、金額が分かれて表示されます。 正しく読み込み... 詳細表示