『PCA Hub』サービスの利用可能時間を教えてください。

『PCA Hub』の各サービスは、24時間365日利用可能です。 （ただし臨時メンテナンス時間を除きます。メンテナンス情報はこちらから) 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

使用している『PCA Hub』のテナント名（サブドメイン名）が分かりません。

※「テナント名」と「サブドメイン名」は同義語となります。以下「テナント名」でご案内いたします。 『PCA Hub』のテナント名は、ご利用の『PCA Hub』のいずれかのページにアクセスできれば、URLで確認ができます（ログイン画面では確認できませんのでログインを行ってください）。 ログイン後のURLは「h... 詳細表示

申請内容を印刷することはできますか？

申し訳ございませんが、申請内容の印刷はできません。 画面のスクリーンショットを取る、あるいは申請の一覧画面で対象にチェックを付けて［CSVダウンロード］からダウンロードしたものを出力する等でのご対応をお願いいたします。 詳細表示

管理者が『PCA Hub』 のアカウントのステータスを「招待済み」から「有効」に変更することは可能ですか？

管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」の画面でステータスを「招待済み」から「有効」に変更することはできません。 該当の従業員様及び配信先にアカウント設定リクエストメールから初期設定をしていただくようご案内してください。 【参考】 ※「アカウントの有効化」はステータスを「有効」にするもので... 詳細表示

『PCA Hub』は、アップデートはありますか？

定期的にアップデートはありますが、すべて弊社の方でアップデート作業を行うため、お客様自身でのアップデート操作は不要です。 また、アップデートに関する情報はメールやポータルサイトのニュースにてお知らせいたします。 詳細表示

仕訳確定を行いましたが、内容の間違いがありました。修正するにはどうすればよいですか？

一旦確定させた仕訳は、メニューの「仕訳」から対象の仕訳を選択し、［仕訳の取消］ボタンから確定状態を取り消すことができます。 これにより、再度仕訳の作成ができるようになります。 なお、既に支払確定を行った計上仕訳（経費／未払金の仕訳）を取り消したい場合は、先に「支払確定」から対象の申請に対し［支払確定の... 詳細表示

仕訳の作成手順を教えてください。

『PCA Hub経費精算』では、精算申請の承認や、支払の確定が行われると、自動で仕訳の雛形が作成されますので、以下の手順で仕訳内容を確認・修正し、仕訳の確定を行います。 【操作手順】 ①「PCA Hub 経費精算」にアクセスし、「仕訳」を選択します。 ② 仕訳ステータスが［未仕訳］の仕訳にチェックをつけ... 詳細表示

各社員が行った定期区間の申請に対して、差戻や却下は可能でしょうか。

管理者は、各社員が行った定期区間の申請に対して承認することしかできません。 差戻しや却下が必要な際は、お手数ですがご本人様にて取下げが必要です。 詳細表示

差戻しと却下の違い

申請を否認する場合は「差戻し」または「却下」を行います。 「差戻し」を行った場合、申請者は申請内容を変更して再度申請することができます。 「却下」を行った場合、申請者は再度申請することはできません。 操作方法は、「PCA Hub経費精算」の［事前申請］または［精算申請］をクリックし、対象のデータをクリッ... 詳細表示