『PCA Hub』製品の受付管理番号はどこを見れば確認できますか？

受付管理番号は利用通知書に記載がございます。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時にご登録されたメールアドレス宛にお送りしています。 ※利用通知書を紛失した場合の再発行は、サポートセンターまでご相談ください。 ※利用通知書の紛失によりサポートセンターの連絡先がわからない場合は、弊社の代表回線まで... 詳細表示

承認者は申請者が申請した「事前申請」や「精算申請」の内容を変更できますか？

はい、承認者は申請者が申請した「事前申請」や「精算申請」の内容を変更することができます。 変更方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

支払確定を行うと「申請者の振込先金融機関コードが設定されていないため、支払確定ができません」と表示されるのですが。

以下の画面のようなメッセージが表示される場合は、申請者の振込先が設定されていません。 こちら（FAQ）を参考に振込先を設定してください。 振込先設定後は、申請のやり直しをせずに支払確定が可能です。 詳細表示

『PCA Hub』製品や『Archポータル』で毎回ログイン画面を出すにはどうしたらいいですか？

毎回ログイン画面を出すには『PCA Hub』製品や『PCA Archポータル』を使用後、都度、画面内にある［人のアイコン］から［ログアウト］をクリックしてください。またはセキュリティやブラウザでcookieが保存されないような設定にしてください。 詳細表示

日当・宿泊等の手当に計算式は設定できますか。

「PCA Hub 経費精算」にアクセスし、「各種設定」－「手当」にて作成できます。 「手当」の登録画面で、［計算式を使って手当額を設定する］にチェックを付けると、計算式が作成できます。 具体的な計算式の作成方法は、こちら（マニュアル）をご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示

ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』を使用するユーザーに対し「申請のみ」や「承認可能」など権限を付与することはできますか？

社員への権限の付与は、「PCA Hub 経費精算 クライアントサイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/k）の「各種設定」ー「社員」で対象の社員をクリックし、権限を社員に割り当てることで行います。 選択できる権限は、初期状態では「管理者」「経理担当者」「承認者」「申請者」の4つが... 詳細表示

ログイン時に「有効なライセンス契約をお持ちでないため、操作を実行できません。 ご担当者様にご確認ください」というメッセージが表示されます。

このメッセージが表示されるのは、『PCA Hub』の各サービスの契約期限が切れている場合です。 お手数ですが、再度契約の手続きを進めていただきますようお願いいたします。 なお、以前に別の名義で契約をしていたような場合は、ログインしているURLが現在利用のテナント名になっているかをご確認ください。 詳細表示

経路検索の検索結果はどの情報をもとに表示していますか。

「PCA Hub経費精算」の経路検索は、ヴァル研究所様の「駅すぱあと」を利用して行っています。 時刻を指定していない場合は現在時刻での検索、指定して検索をしている場合は入力された時刻で検索をしており、時間帯によって最適な検索結果が違うため、時刻の入力有無で異なる経路が検索結果として表示されることがあります。 詳細表示