提出された申請に対して行った承認を取り消したいのですが、可能ですか？

行った承認を取り消すことはできません。 この場合は、申請者に連絡して申請の取り下げを依頼してください。 取り下げを行うには、申請一覧画面から対象の申請を選択し、［申請を取下げる］のボタンをクリックします。 取り下げ後、改めて承認者に、ステータスが「取下げ」「回覧中」となった申請が表示されますので... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』へのファイルのアップロードの容量に上限はありますか。

基本サービスの中では、ご利用のプラン数×1GBまでの容量の上限があります。 ※例えばプラン20の場合、20GBが上限となります。 別途容量を追加するオプションもご用意しております。 詳細は弊社または弊社販売パートナー様までお問い合わせください。 詳細表示

社員にライセンスを付与する際に「アプリケーションのCAL数の上限を超えているため、ユーザーを割り当てできません」というエラーが発生してしまいます。

契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の［サービス管理］ー該当のサービス名をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は... 詳細表示

監査ログが前日の内容までしか表示されません

監査ログは、前日までの内容しか表示されない仕様となっております。 申し訳ございませんが、当日の分を確認したい場合は翌日までお待ちいただけますようお願いいたします。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub ... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』の「事前申請」や「精算申請」で添付ファイルを付けたいのですが、添付箇所が表示されません。

添付箇所が表示されていない場合、経費精算システム管理者による表示の設定が行われていない可能性がございます。 【添付箇所の表示方法】 ①「PCA Hub 経費精算」から左側メニュー「各種設定」ー「申請項目」をクリックします。 ②項目名「添付ファイル」の編集列「えんぴつマーク」をクリックします。 ... 詳細表示

社員の振込先口座はどこで設定、確認できますか。

『PCA Hub 経費精算』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/k）にアクセスし、「各種設定」ー「社員」から社員を選択して設定できます。 また、確認は上記の画面または『PCA Hub 経費精算』画面右上の人のアイコンをクリックして出てくる［個人設定］で行うことができます。 詳細表示

『PCA Hub』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいです。

「PCA ID アカウント設定」からご自身で変更が可能です。 変更方法はこちらの「自身のユーザー情報を変更する」をご覧ください。 また、ご自身がテナント管理者である場合は「PCA Hub テナント管理サイト」からの変更も可能です。 変更方法はこちらの「２.ユーザーの修正」をご覧ください。 詳細表示

『PCA Hub』製品の画面サイズを大きくしたいです。

『PCA Hub』の画面サイズは、パソコンの場合はお使いのブラウザの設定画面で変更が可能となります。 Edge、Chromeの場合はブラウザ画面の右上にある「三点リーダー」メニュー（・が縦または横に３つ並んでいるボタン）のズームボタン「+」「-」でお好みのサイズにご設定をお願い致します。 Safariの場... 詳細表示

従業員が『PCA Hub 経費精算』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　テナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問題ありませんが... 詳細表示

テナント管理サイトのダッシュボードに無効と表示される数字は何ですか？

PCA Hubユーザーとして登録されている方のうち、ステータスが［有効］［ロックアウト］以外になっている方の人数です。ステータスは「PCA Hub テナント管理サイト」－「ユーザー一覧」－［ステータス］にてご確認いただけます。 【参考】 ステータスには、以下のようなものがあります。 ［有効］・・・・・・... 詳細表示