パスワードを管理者が知ることはできますか

確認はできません。パスワードが分からない場合は、こちらを参考にパスワード設定をやり直してください。 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

繰り越した仮払金を使用するにはどのようにすればよいですか。

仮払金が繰り越されていると、新しく「精算申請」を行ったときに、右下に［仮払金のあまり］が表示され、［仮払金のあまりを使う］というチェックが表示されます。 ［仮払金のあまりを使う］にチェックをつけると繰り越した仮払金を使用できます。 仮払金を繰り越すには、仮払金の残高繰越設定が［する］に設定されている必要が... 詳細表示

お知らせを掲載する方法はありますか。

ダッシュボードに「お知らせ」を掲載する方法は、二通りあります。 下記より選択し、用途によって使い分けてください。 ▶お知らせ用締め日の設定例（ダッシュボードの上部に表示） ▶会社からのお知らせ設定例（ダッシュボードの下部に表示） 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』に新しいユーザーを追加したいのですがどうすればよいですか？

【登録をする管理者が行う作業】 ①　「テナント管理者」の権限を持つユーザーで「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスします。 ②　「ユーザー一覧」－「新規」をクリックし、新しいユーザーの情報を登録します。 ③　「サービス管理」－「... 詳細表示

メールアドレスの受け入れ前に、メールアドレスの収集ができているのかどうか、管理者側で確認することはできますか？

できます。ユーザーの仮登録が完了すると、「テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】ーステータス欄に「未招待」として表示されます。 詳細表示

監査ログの収集作業時間を変更することは可能ですか？

現在のシステム設定では、監査ログの収集作業は毎日深夜に自動的に行われるので、この時間は手動で変更することはできません。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub 経費精算』に限り、監査ログは「PCA Hub ... 詳細表示

『PCA Hub』製品で、自身の「ユーザー情報」を変更したいです。

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でないの場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより内容が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 ご自身での変更はできませんので、テナント管理者に変更の依頼をし... 詳細表示

「PCA Hubテナント管理」で「システム管理者」を追加したのですが、設定が反映されていないようです。何が原因でしょうか？

設定が反映されない場合、以下を確認してください。 ・「システム管理者」にユーザーを追加後、上の［保存］ ボタンをクリックして内容の保存をしましたか？ ・インターネット接続環境に問題がないか確認してください。設定時のインターネット接続が不安定だった場合、設定が正しく保存できていない可能性がございます。その場合は... 詳細表示

削除したファイルはクラウドの容量に含まれますか。

削除したファイルは非表示になりますが、ファイルデータ自体は削除されずに残るため、クラウドの容量に含まれます。 ストレージ使用量が超過する場合には、『PCA Hub 経費精算 ファイル容量 追加』のオプションをご検討ください。 価格については、販売パートナー様にお問合せいただくか、弊社ホームページをご確認く... 詳細表示