社員にライセンスを付与する際に「アプリケーションのCAL数の上限を超えているため、ユーザーを割り当てできません」というエラーが発生してしまいます。

契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。 「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の［サービス管理］ー該当のサービス名をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。 ライセンス数を減らしたい場合は... 詳細表示

組織作成時の「利用サービスの追加」で必要な「契約ID」とその「パスワード」とは何ですか？

【PCA クラウド】 最初のお申込み時（一般的には体験利用お申込み時）に送信した「利用通知書」に記載されている「サービスユーザーID」とその「パスワード」になります。 各端末から『PCAクラウド』をセットアップする際に入力しているものです。 【PCA サブスク】 ご契約時に送信した「開通案内」に記... 詳細表示

『PCA Hub』で「システム管理者」の操作権限付与に、人数の制限はありますか？

「システム管理者」の操作権限の付与に人数の制限はないので、既存の「システム管理者」を削除する必要はありません。 既存の「システム管理者」を削除したい場合は、［編集］ボタンをクリックし、［ログイン名・表示名］の右側に表示されている［ごみ箱］のマークから削除が可能です。削除後は必ず上の［保存］ボタンをクリックしてく... 詳細表示

『PCA 会計シリーズ』で自動計算された消費税額と『PCA Hub 経費精算』から受入した仕訳の消費税額の差額を確認、修正する方法について

「監査」－「消費税額変更リスト」では、『PCA 会計シリーズ』のソフト内部で自動計算された消費税額と仕訳の消費税額で差額があるときに表示がされます。 『PCA 会計シリーズ』の「デジタルデータ処理」－「PCA Hub 経費精算」－「経費精算仕訳の受入」から仕訳を受入した場合、『PCA Hub 経費精算』から... 詳細表示

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限を延ばすことはできますか。

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限自体を延ばすことはできません。 ２段階認証のメールが時間内に届かない場合は、受信側のメールの設定が起因していることが考えられますので、メール受信環境の確認をお願いいたします。 また、２段階認証の代わりにパスキー及びバックアップコードを利用して... 詳細表示

『PCA Hub』の各製品でログイン時にバックアップコードを使用してログインし、指示された番号のコードを入力しましたが、正しいコードを入力しているのに「バ...

このFAQの現象は「PCA ID」環境でご利用いただいている場合に発生したことを想定しています。 「PCA ID」ではない環境でログインできない場合は、バックアップコードの入力が間違っている可能性が高いです。 ※お客様の環境が「PCA ID」をご利用かどうかの確認方法はこちら 指示されたものとは別のバッ... 詳細表示

「ログイン操作が制限時間内に完了しませんでした。最初からやり直してください。」とメッセージが表示されます。

アカウントの初期設定やパスワード再設定の操作で一定時間が過ぎると表示されるメッセージです。 こちらのメッセージが表示された場合は、お手数ですがメールに記載のリンクから操作をやり直してください。 パスワードの作成に時間がかかる場合は、先にパスワードお決めいただいてから操作をしていただくことをお勧めします。 詳細表示

配信メール内のURLをクリックすると「パスワードリセットコードが指定されていません」というエラーが出ます。

『PCA Hub 給与明細』で配信した給与明細配信メールや 『PCA Hub 取引明細』で配信した請求書配信メールなどの文中に記載されているURLを クリックしたときに「パスワードリセットコードが指定されていません」の エラーが出る場合、URLのリンクが途中で切れている可能性があります。 ※受信側のメーラ... 詳細表示

内訳とは何ですか？設定はどのように行いますか？

内訳とは、経費の種類を設定するところで、この内訳ごとに勘定科目の設定をしたり、どの申請で使用するかを選択したりすることができます。 設定は以下の手順で行ってください。 ①　『PCA Hub 経費精算』にアクセスし、｢各種設定 」ー「内訳｣で内訳の一覧を表示し、［新規追加］ボタンを選択します。 ... 詳細表示

出力する仕訳の摘要はどのように設定しますか。

「各種設定」ー「摘要」から設定できます。 ここで設定したい申請の種類を選択し、出力したい項目を選択していって、最後に「更新する」をクリックします。 画面例では、交通費に申請No、明細の内訳、交通経路を載せていますが、申請Noのように数字だけが出ても何だか分からないようなものは、画面例にもあるように固定値を項目... 詳細表示