口座番号が7桁でないのですが、どのように登録すればよいですか。

口座番号が7桁に満たない場合、口座番号の前に「0（ゼロ）」を入力し、7桁となるように入力します。 例：5桁 12345 → 0012345 　　6桁 123456 → 0123456 【参考】 口座番号は「PCA Hub 経費精算」の以下のメニューにて登録します。 会社の口座番号は、「各種設定」... 詳細表示

請求書をアップロードしてもAI-OCRの解析が行われないのですが、どうすればよいですか。

AI-OCRの読み取り回数は月ごとに上限があり、上限を超えた場合、ファイルのアップロードを行ってもAI-OCRの解析は行われません。 解析が行われない場合は、取引日や金額を手入力し登録してください。 今月の使用回数は、管理者で「PCA Hub 経費精算」にアクセスし、「ダッシュボード」－「今月の利用状況」... 詳細表示

AI-OCRの利用回数を使い切った場合、帳票はアップロードできますか。

帳票の読み取りができないため「取引日」「取引先名」「金額」などの読み取りはできませんが、アップロード自体は可能です。 アップロード後に、必要に応じて「取引日」「取引先名」「金額」などの各項目を手入力してください。 詳細表示

ポータルサイトにアクセスしましたが、利用したい『PCA Hub』のサービスの名前が出てきません。

利用者の方にサービスのライセンスが付与されていない状態です。 こちらの手順を参考に、必要なサービスのライセンスを付与してください。 リンク先は『PCA Hub eDOC』の例ですが、それ以外のサービスをご利用の場合は適宜他のサービス名に読み替えてご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』のAI-OCR読込や交通経路検索は何度でも利用できますか？

基本サービスの中では、ご利用のプランに応じて以下の通り上限があります。 AI-OCR領収書読込：10IDにつき100回（月間） AI-OCR請求書読込：10IDにつき20回（月間） 交通経路検索：10IDにつき200回（月間） ※例えばプラン20の場合、20IDとなりますので領収書は月間200回、請求... 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示

「ログイン操作が制限時間内に完了しませんでした。」というメッセージが表示されました。

アカウントの初期設定やログインなどの操作途中にブラウザの更新ボタンなどから画面を更新すると、こちらのメッセージが表示されます。 画面下部にある「最初からやり直すにはこちら」をクリックすると、最初から操作をやり直すことができます。 「続行するにはこちら」をクリックすると、可能な範囲内で保存された部分から操作... 詳細表示

『PCA Hub』の体験版の利用期限はいつまでですか。

『PCA Hub』の体験版の利用期限は、体験利用のお申込み後2カ月間となります。 詳細表示

ポータルサイトの使い方について

ポータルサイト（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g）とは、画面左上に「登録中のサービス」という記載がある、『PCA Hub』サービスの入口となるサイトです。 このサイト自体は特別な機能は持っておらず、『PCA Hub』の各サービスへのリンクボタンが一覧で表示されたり、ニュース欄にPCAか... 詳細表示

『PCA Hub』ではどのくらいの期間、ログイン情報が保持されますか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類の環境があり、どちらを利用しているかによりログイン情報の保持期間が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 「PCA IDをご利用でない場合」 最終ログインから90日間であれば、ログイン情報が保持され... 詳細表示