管理者がユーザー（社員・取引先）のバックアップコードを再発行することはできますか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかによりマニュアルでご確認いただく操作手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 バックアップコードの再発行はユーザー... 詳細表示

「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまいました。

「メールアドレス確認リクエスト」メールの有効期限が切れてしまった場合、ログイン画面からログイン操作を行うと「このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があります。」というメッセージが表示されます。 このメッセージが表示された時点で、再度ご登録のメールアドレス宛に「メールアドレス確認リクエスト」メ... 詳細表示

『PCA 会計シリーズ』で自動計算された消費税額と『PCA Hub 経費精算』から受入した仕訳の消費税額の差額を確認、修正する方法について

「監査」－「消費税額変更リスト」では、『PCA 会計シリーズ』のソフト内部で自動計算された消費税額と仕訳の消費税額で差額があるときに表示がされます。 『PCA 会計シリーズ』の「デジタルデータ処理」－「PCA Hub 経費精算」－「経費精算仕訳の受入」から仕訳を受入した場合、『PCA Hub 経費精算』から... 詳細表示

組織の管理者は誰で、どのようなことができますか？また、管理者を増やすことはできますか？

【最初の組織管理者について】 パターン①：『PCA Hub』サービスをお申込みいただいた方 体験利用のお申込み時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン②：「組織作成」で新規の組織を作成を行った方 組織作成時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン... 詳細表示

社員コードや氏名が変わった社員がいますが、『PCA Hub』に一括で反映できますか？

『PCA Hub テナント管理」からエクスポートしたユーザー情報を変更し、インポートすることで一括更新することができます。 【操作手順】 ①　「PCA Hub テナント管理」にアクセスして、左側メニュー「ユーザー一覧」をクリックします。 ②　社員コードや氏名を変更をしたいユーザー名の左側に✓チェックを入... 詳細表示

『PCA Hub』 のアカウントが作成されたかどうかを確認する方法はありますか？

『PCA Hub テナント管理』の「ユーザー一覧」で確認が可能です。 ステータス欄が［有効］になっているユーザーはアカウント作成済の状態、［招待済み］になっているユーザーは初期登録が完了していない状態になります。 詳細表示

『PCA ID』の組織名とは何ですか？ 確認、変更はできますか？

組織作成時に設定された項目の一つで、「組織名」と「組織表示名」があります。「組織名」は組織全体で重複しないコード番号、「組織表示名」は組織名を分かりやすくするためにお客様自身で設定する項目です。 ・『PCAクラウド』『PCAサブスク』から組織を作成した場合は、「組織名」は自動的に決定され、「組織表示名」はお... 詳細表示

ログイン時に「有効なライセンス契約をお持ちでないため、操作を実行できません。 ご担当者様にご確認ください」というメッセージが表示されます。

このメッセージが表示されるのは、『PCA Hub』の各サービスの契約期限が切れている場合です。 お手数ですが、再度契約の手続きを進めていただきますようお願いいたします。 なお、以前に別の名義で契約をしていたような場合は、ログインしているURLが現在利用のテナント名になっているかをご確認ください。 詳細表示

「PCA Hub テナント管理サイト」からライセンスを解除する方法を教えてください。

「PCA Hub テナント管理サイト」からライセンスを解除する手順は以下の通りです。 1. 「PCA Hub テナント管理サイト」にアクセスします。 2. 左側メニュー［サービス管理］をクリックします 3.「サービス管理」の一覧から、ライセンスを解除したい製品をクリックします。 4. 右上［編集］ ボタン... 詳細表示

ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示