『PCA Hub 経費精算』にログインするにはどうすればよいですか？

以下のURLからログインできます。 「PCA Hub 経費精算 システム管理サイト」（部門、役職、プロジェクトの登録や、ユーザーへの部門や役職の割り当て、社員へのお知らせ設定などを行うサイトです） https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ks 「PCA Hub 経費精算 クライアントサイ... 詳細表示

仕訳データの摘要にインボイス登録番号を記載することはできますか。

以下の手順にて記載することができます。 【操作手順】 ①「PCA Hub 経費精算」にアクセスし、「各種設定」－「摘要」を選択します。 ② 変更したい仕訳種別、申請種別を選択します。 ③［申請データ（明細）］－［インボイス登録番号］を設定し、［更新する］をクリックします。 ④「仕訳」を確... 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』でバックアップコードを忘れた場合やすべて利用した場合、確認や再発行はできますか

すでに発行したバックアップコードの再確認はできません。バックアップコードを紛失した場合は再発行が必要となります。 下記手順で再発行をするようお願いいたします。 ①「PCA Hub ポータルサイト」の画面内にある人のアイコンをクリックし、［ユーザー情報］をクリックしてください。（テナント管理者であればPCA... 詳細表示

メニューの「ファイル」からアップロードできる領収書や請求書のファイルサイズに上限はありますか？

ファイル一つにつき4.5MBまでとなります。 詳細表示

請求書に複数の税率が載っているのですが、正しく分かれて読み込みされません。

以下の設定をご確認ください。 【操作手順】 ①「PCA Hub 経費精算」にアクセスし、「各種設定」－「OCR」を選択します。 ②［8%、10%に分けて使用する］を選択して、［更新する］を選択します。 ③「ファイル」にて新しいファイルを読み込むと、金額が分かれて表示されます。 正しく読み込み... 詳細表示

新しく追加したユーザーを「PCA Hub テナント管理」にアクセスできるようにしたい

①　「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスします。 ②左側メニュー「サービス管理」から［テナント管理者］をクリックします。 ③　画面右上の［編集］をクリックし、表示された［ユーザー名・... 詳細表示

定期代を購入した場合、別途経費精算で定期券代を申請する必要がありますか。

通常、定期代は給与の支給時に通勤交通費として支給されることが一般的です。 給与支給時に通勤交通費として支給している場合、定期代を経費精算として申請する必要はありません。 詳細表示

精算申請で使用するためにアップロードした領収書や請求書のファイルを削除することはできますか？

既に申請に使用したファイルの削除はできませんが、申請前であれば「PCA Hub 経費精算」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/k）の左側メニュー「ファイル」から対象ファイルをクリックして、画面下部の「削除」ボタンをクリックすることで、削除ができます。 詳細表示

差戻しがされた場合のコメントはどこから確認できますか？

「事前申請」や「精算申請」から、差戻しされた申請をクリックして、「申請経路」の欄から確認することができます。 詳細表示

アカウント設定リクエストやログイン時の２段階認証などのメールが届いたかどうかを確認する方法はありますか。

「PCAからの送信が正常に完了したか」は確認できますが、「受信者が無事受け取ったか」は確認できません。 これは、メールが届く仕組みが宅配便と似ているためで、例えるならば以下のような経路を辿って送信されることになりますが、この経路のどこかで問題が発生するとメールは受信者の元へは届かない仕組みになっています。 ... 詳細表示