パスキーとは何ですか？

パスキー認証とは、パスワードに代わる安全で便利な認証方法です。パスワードや２段階認証コードの入力ではなく、顔や指紋による生体認証、またはPINコード（※）等を利用してログインを行うことができます。 『PCA Hubシリーズ』へのログインを「パスキー」でスムーズに行うことができるため、一度設定してしまえば日々のロ... 詳細表示

『PCA Hub』の招待メールを管理者がいつ送信したか、また送信してから有効期限である１週間が経過したかを確認する画面はありますか？

『PCAID 管理コンソール』の「サービス利用状況」から操作ログを出力することで、招待メールの送信日時を確認できます。 操作ログの出力は、同画面の「CSV出力」ボタンから「操作ログ（CSV）」をダウンロードしてください。 絞り込み時は「操作」列が「招待メールの送信」の行を探し、「日時」列の値が送信から1週... 詳細表示

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限を延ばすことはできますか。

初回のパスワード設定やパスワード再設定、２段階認証のメールの有効期限自体を延ばすことはできません。 ２段階認証のメールが時間内に届かない場合は、受信側のメールの設定が起因していることが考えられますので、メール受信環境の確認をお願いいたします。 また、２段階認証の代わりにパスキー及びバックアップコードを利用して... 詳細表示

PCA IDにおける組織とは何ですか？

PCA IDと言うしくみの中で、「PCA アカウント」の管理や、『PCA Hub』『PCA クラウド』『PCA サブスク』の契約を登録するなどして管理することができるグループの単位です。 ※『PCA Hub』は契約時に「組織」も作成され、自動的に『PCA Hub』の契約が登録されています（登録の解除もできません... 詳細表示

PCAから「メールアドレス変更リクエスト」というメールが届いたのですが、これは何ですか？

このメールは、『PCA Hub』や『PCA Arch』のログインに利用する「PCAアカウント」のメールアドレスを、アカウントの所有者が自身で「PCA ID アカウント設定」の画面から変更した場合に届きます。 メールを受け取った場合は、10分以内にメール本文内の「PCAアカウントのメールアドレスを変更します」をク... 詳細表示

ログイン名とパスワードの再設定方法

【ユーザー自身での変更方法】 ※この設定は現在ログインできている方がパスワードを変更する手順です。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください。 ①　「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックし、「ユーザー情報... 詳細表示

ポータルサイトの使い方について

ポータルサイト（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g）とは、画面左上に「登録中のサービス」という記載がある、『PCA Hub』サービスの入口となるサイトです。 このサイト自体は特別な機能は持っておらず、『PCA Hub』の各サービスへのリンクボタンが一覧で表示されたり、ニュース欄にPCAか... 詳細表示

２段階認証は必ず必要ですか？

初期状態では２段階認証が必須ですが、パスキーを設定することによって、２段階認証を行わなくてもログインができるようになります。 以下にパスキーが未設定で２段階認証が必要な場合と、パスキーを設定した場合のログインの流れをご案内いたします。 【パスキーが未設定の場合】 この場合は２段階認証が必ず必要です。 ... 詳細表示

仕訳データの摘要にインボイス登録番号を記載することはできますか。

以下の手順にて記載することができます。 【操作手順】 ①「PCA Hub 経費精算」にアクセスし、「各種設定」－「摘要」を選択します。 ② 変更したい仕訳種別、申請種別を選択します。 ③［申請データ（明細）］－［インボイス登録番号］を設定し、［更新する］をクリックします。 ④「仕訳」を確... 詳細表示

ステータスが［回覧中］［計上仕訳待ち］［支払確定待ち］［支払仕訳待ち］の状態の申請を取り消すことはできますか。

これらのステータスの場合は、承認者や経理担当者が取り消したり削除したりすることはできず、必ず申請者が取下げる必要があります。 取下げの手順はステータスごとに変わります。 ［回覧中］の場合 申請画面から「申請を取り消す」をクリックすると［下書き中］の状態に戻り、この状態になると申請を完全に削除することもで... 詳細表示