『PCA会計シリーズ』に仕訳を転送する際に、伝票番号を『PCA会計シリーズ』で利用している番号との連番にすることはできますか。

初期設定では、伝票番号は仕訳ID（申請が仕訳作成待ちになったときに自動的に付番されるID。仕訳の一覧画面で確認可能）となりますが、以下の設定を行うことで対応できます。 なお、下記の内容は変更前の状態が初期設定のままであることを想定しております。既に初期設定から変更されている場合は読み替えてご覧ください。 ... 詳細表示

メニューの「ファイル」からアップロードできる領収書や請求書のファイルサイズに上限はありますか？

ファイル一つにつき4.5MBまでとなります。 詳細表示

「事前申請」や「精算申請」のヘッダ項目、明細項目にいくつ項目を追加できますか。

［デフォルト申請項目数］＋［オリジナル申請項目数］が上限となります。 ［オリジナル申請項目］は、ヘッダーに30項目、明細30項目追加できます。 項目の追加は、「各種設定」ー「申請項目」にて行います。 詳細は、こちら（FAQ）をご確認ください。 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』を使用するユーザーに対し「申請のみ」や「承認可能」など権限を付与することはできますか？

社員への権限の付与は、「PCA Hub 経費精算 クライアントサイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/k）の「各種設定」ー「社員」で対象の社員をクリックし、権限を社員に割り当てることで行います。 選択できる権限は、初期状態では「管理者」「経理担当者」「承認者」「申請者」の4つが... 詳細表示

源泉税率の設定方法を教えてください。

源泉税率は、「PCA Hub経費精算」にアクセスし、｢各種設定」内にある［源泉税率］をクリックすることで設定が可能になります。 詳細表示

申請が承認された後に、その申請の取り下げができる場合とできない場合の違いを教えてください。

基本的には決裁者の承認後も取り下げ申請ができますが、仮払金を使用した精算申請は承認されると取り下げできません（仮払金の事前申請は取り下げ可能です）。 承認後に仕訳されている場合は、先に仕訳の取り消しが必要です。 詳細表示

『PCA Hub 経費精算』スマホアプリの手動でのアップデート方法を教えてください。

『PCA Hub 経費精算』スマホアプリは、他のスマホアプリと同様にストアからアップデートします。 以下の手順でアップデート可能ですが、ご利用のスマートフォンやOSのバージョンによって表示が一部異なる場合があります。 不明点がございましたらスマートフォンのマニュアル等や各ストアのヘルプをご参照ください。 ... 詳細表示

『PCA Hub 』の各画面を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示