ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

PCA ID管理コンソール画面にアクセスする権限を付与する方法を教えてください。

１．管理コンソールにアクセスし、左上の「ユーザー管理」のアイコンをクリックします。 　　管理コンソールへのアクセス方法はこちら ２．管理コンソールへのアクセス権限を与えたい対象のユーザー名をクリックし、「役割」のトグルスイッチを 　　クリックして、管理者権限を「ON」にします。 ３.「ユーザー詳細... 詳細表示

『PCA Hub』ではどのくらいの期間、ログイン情報が保持されますか？

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の２種類の環境があり、どちらを利用しているかによりログイン情報の保持期間が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 「PCA IDをご利用でない場合」 最終ログインから90日間であれば、ログイン情報が保持され... 詳細表示

システムユーザーと「PCAアカウント」の連携を行う方法を教えてください。

既に『PCA クラウド/サブスク』シリーズに存在する「システムユーザー」の「ユーザーID」と、「PCA ID」に作成した「ユーザー」＝「PCA アカウント」を連携させる場合、事前にこちらの準備が必要です。 また、「PCA アカウント」は作成済みで「ユーザーID」が存在しない場合は、こちらの方法をご利用いただ... 詳細表示

『PCA Hub』の体験版の利用期限はいつまでですか。

『PCA Hub』の体験版の利用期限は、体験利用の申込を行った翌月1日より2か月間となります。 詳細表示

『PCA Hub』サービスの利用可能時間を教えてください。

『PCA Hub』の各サービスは、24時間365日利用可能です。 （ただし臨時メンテナンス時間を除きます。メンテナンス情報はこちらから) 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

PCA IDへの移行の大まかな流れを教えてください。

PCA IDとは、お客様の「ご利用アカウント（ユーザーID）」をより安全に管理する新たなしくみで、最新の先進認証（多要素、パスキー認証等）を採⽤し、セキュリティと利便性を提供いたします。 『PCA Hubシリーズ』から順次PCA IDへの移行が必要となり、移行作業は以下の流れで進めていただくようになります。... 詳細表示

「ログイン操作が制限時間内に完了しませんでした。」というメッセージが表示されました。

アカウントの初期設定やログインなどの操作途中にブラウザの更新ボタンなどから画面を更新すると、こちらのメッセージが表示されます。 画面下部にある「最初からやり直すにはこちら」をクリックすると、最初から操作をやり直すことができます。 「続行するにはこちら」をクリックすると、可能な範囲内で保存された部分から操作... 詳細表示

「ログイン操作が制限時間内に完了しませんでした。最初からやり直してください。」とメッセージが表示されます。

アカウントの初期設定やパスワード再設定の操作で一定時間が過ぎると表示されるメッセージです。 こちらのメッセージが表示された場合は、お手数ですがメールに記載のリンクから操作をやり直してください。 パスワードの作成に時間がかかる場合は、先にパスワードお決めいただいてから操作をしていただくことをお勧めします。 詳細表示