PCA IDに移行した場合、ログインの方法はこれまでと同じですか？

ログインの画面周りは変わっていますが、ログイン名とパスワードを入力し、２段階認証コードまたはバックアップコードを入力してログインを行うという流れは変わりません。 なお、PCA IDでは新たにパスキーという顔認証やPINコードなどを利用したログイン方法が選択できるようになりました。 詳しくはこちらの「『PC... 詳細表示

PCA IDに移行すると、以前のログイン名やパスワードはどうなりますか？

PCA IDに移行しても、引き続き以前のログイン名とパスワードはそのまま利用できます。 なお、PCA IDではログイン名の代わりにメールアドレスでもログインができるようになりました。 元々ログイン名がメールアドレスだった場合は関係ありませんが、ログイン名をメールアドレス以外のものにしていた場合は、どちらでもロ... 詳細表示

PCA IDへの移行を行わない場合、何か問題は起こりますか？

移行が行わなれなかった場合、リマインドメールを数回送信して改めて移行のお願いをいたします。 それでも引き続き移行が行われない場合は、最初の移行のご案内から約半年後を目途に以下の機能に制限が行われます。 制限にあたっては、事前にメールにて開始日をご案内いたします。 ・新規ユーザーの登録 ・ユーザーのエク... 詳細表示

「配信先の登録」からHubユーザーを追加しましたが、実際に登録されたユーザーの表示名や姓・名が変わってしまいました。

考えられる原因として、ご登録いただいたメールアドレスが、貴社で『PCA Hub 取引明細』導入前にすでに「他のテナント（会社）」でご利用されているため、他の会社でご登録の情報を反映し、貴社でご登録の情報と異なるものになっていることが挙げられます。 『PCA Hub』では、複数のテナントで同じメールアドレ... 詳細表示

PCA IDへの移行は必ず行わないといけませんか？

PCA IDは『PCA Hub』をご利用のすべてのお客様に適用されるサービスとなりますので、大変お手数ですが必ず移行をしていただきますようお願いいたします。 移行方法の詳細につきましてはこちらの特設サイトをご覧ください。 詳細表示

システムユーザー連携アカウント設定のメニューが出てきません。

連携アカウントでのログオンが有効化の処理を行っていない状態と考えられます。 各ソフトのシステムツールより、「連携アカウントでログインの有効化」の処理を行ってください。 連携アカウントでのログインを有効にする方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

移行不可ユーザーがいる場合、PCA IDへの移行はできませんか。

はい、移行不可ユーザーが一人でもテナント管理サイトに登録されているとPCA IDへの移行はできません。 移行前に、必要なユーザーは有効にし、不要なユーザーは削除するようにしてください。 各ステータスの対応方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

PCA IDへの移行はいつまでに行えばよいですか？

お客様の移行準備が整い次第で問題ありませんが、最初の移行のご案内から約半年後を目途に、一部の機能に制限がかかるようになります。 詳細はこちら なお、2025年春リリースの『PCA Hub 経費精算』は、PCA IDに移行後の環境でご利用いただく必要があります。 準備が整い次第、なるべく早めの移行をご検討... 詳細表示

PCA IDに移行する際、どのくらいの時間がかかりますか？

全ての移行準備が完了し「PCA ID移行を開始する」のボタンをクリックしてから移行完了までにかかる時間は、お客様の登録ユーザー数や通信環境にも影響されますが、ユーザー数が100件程度のテナントであれば、概ね10分以内には終了する可能性が高いです。 詳細表示

『PCA Hub』の画面上に、突然「PCA IDへの移行が実行されていません」「PCA IDへの移行手続きを行ってください」という画面が出てきました

PCAでは、『PCA Hub』の各製品をご利用のお客様に、順次「PCA ID」への移行のご案内をお送りしております。 すべてのお客様に順次ご案内することとなりますので、通知が表示されましたらこちらのサイトをご参照いただき、移行手続きを進めていただけますようお願いいたします。 詳細表示