配信メール内のURLをクリックすると「パスワードリセットコードが指定されていません」というエラーが出ます。

『PCA Hub 給与明細』で配信した給与明細配信メールや 『PCA Hub 取引明細』で配信した請求書配信メールなどの文中に記載されているURLを クリックしたときに「パスワードリセットコードが指定されていません」の エラーが出る場合、URLのリンクが途中で切れている可能性があります。 ※受信側のメーラ... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』について、同じ契約で複数領域利用することはできますか。

データ領域が複数ある場合、領域ごとに『PCA Hub 取引明細』の契約を分けて頂く事を推奨しております。 特に、法人ごとにデータ領域を分けて運用されている場合は、必ず法人ごとに『PCA Hub 取引明細』をご契約いただく必要がございます。 同じ法人で部署や拠点でデータ領域を分けている場合も、部署や拠点ごと... 詳細表示

配信先の登録をしましたが、［Hub取引先同期］のボタンがグレーアウトしていて同期ができません。

［Hub 取引先同期］のボタンは、予め同期を実行したい配信先を個別にクリックするか、［F2:全選択］を押して全件選択されている状態でないと押せません。 もし配信先を指定しているにも関わらず「Hub 取引先同期」のボタンがグレーアウトしている場合は、認証しているHubアカウントにPCA Hubテナント管理者の... 詳細表示

PCA IDへの移行作業日を配信先に伝えるための案内文書の雛形はありますか。

PCA ID移行で管理者が移行作業を実行後、配信先のユーザーがHubサービスにアクセスすると、新しいログイン画面が表示されます。再ログインや注意事項について配信先に事前に説明するためのメールの例文を下記にご案内させていただきます。 ----------------------------------------... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』で配信先ユーザーが明細をダウンロードしたかどうか（DL状況）を確認することはできますか？

配信先ユーザーが明細をダウンロードしたかどうか（以下：DL状況）は、「PCA Hub 取引明細 システム管理」、 「PCA 商魂・商管DXシリーズ」または「PCA会計hyper 債権・債務管理オプション」から確認ができます。 【「PCA Hub 取引明細 システム管理」からDL状況を確認する方法】 ... 詳細表示

誤って配信先を削除してしまいましたが、削除前の状態に戻すことはできますか。

申し訳ございませんが、一度配信先を削除してしまうと元に戻すことはできません。 仮に削除前のバックアップをリカバリしたとしても、削除前の配信先は復活しません。 配信先を削除される場合、配信済みの請求書も削除されてしまいますので 必ず間違いがないか確認の上削除を実行するようにしてください。 万が一削除... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』の配信で、CSV形式での配信は可能ですか？

『PCA Hub 取引明細』の配信は、PDFでの配信のみになります。 ただ、添付ファイルとしてCSV形式の明細を添付することは可能です。 添付ファイルの設定方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

社内で『PCA Hub取引明細』で請求書を配信できる人を追加したいです

対象の担当者を「Hubユーザー」および「取引明細システム管理者」として登録する必要があります。 【操作手順】 ※追加したい実務担当者様が「PCA Hub」のユーザーとして既に登録されている場合は 　③の手順より進めてください。 ①「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つ方が、「PCA Hubテ... 詳細表示

『PCA商魂・商菅シリーズ』をRev.6.53にアップデート後、「配信状況の確認」の［公開済み］タブを開いた際に未ダウンロードの請求書しか表示されません。...

『PCA商魂・商菅シリーズ』のRev.6.53より、「配信状況の確認」の［公開済み］タブでは、未ダウンロードの書類が優先的に表示される仕様となりました。これは、画面の読み込み速度を改善する目的で導入された新機能です。 すべての公開済書類を確認したい場合は、画面上部にある ［最新］ボタン をクリックしてください。... 詳細表示

請求書（納品書、支払明細書）を配信しましたが、メールの宛名が担当者と異なる名前になってしまいます。

初期値では、配信メールの宛名は「得意先（仕入先）の登録」の「先方担当者名」になっています。 配信先の担当者が上記の先方担当者と異なる場合、「配信先の登録」で登録した「表示名」を 配信メールの宛名にすることも可能です。 詳細はこちら（FAQ）をご確認ください。 【注意】 「配信先の登録」の「表示名」を... 詳細表示