配信した添付ファイルだけを削除することはできますか。

『PCA 商魂・商管シリーズ』の「随時」－「配信状況の確認」メニューより可能です。 個別で削除する方法と一括で削除する方法がございます。 【個別で削除する方法】 ①「随時」－「配信状況の確認」を起動し、該当の添付ファイルのある行を選択して 画面左上の［編集］ー［添付ファイルの詳細］をクリックします。 ... 詳細表示

登録済みの配信先の情報はどこから変更できますか。

「PCA Hub テナント管理」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）もしくは 『PCA 商魂・商管シリーズ』の「配信先の登録」メニューにて変更が可能です。 ・「PCA Hub テナント管理」-［基本情報］から鉛筆のアイコンをクリックして変更できる項目 姓、名、姓カナ、名カナ、... 詳細表示

ユーザー一覧に一部のユーザーしか表示されません。

「PCA Hub テナント管理サイト」ー【ユーザー一覧】に一部のユーザーしか表示されない場合、お使いの端末設定でディスプレイの解像度をご調整ください。 それでも解決しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

取引先から送付されたURLリンク付きのメールから明細をダウンロードしようとすると、「以下の可能性がございます。・配信が中断または終了している　・ダウンロー...

取引先が設定したダウンロードの上限回数を超えて、ダウンロードをしようとした際に表示されるメッセージです。 ※受信者ごとにダウンロードできる上限回数が決まっています。 既にダウンロードがお済みでないか、ご確認ください。 誤って削除してしまった等の理由で再度ダウンロードが必要な場合は、取引先に再送の旨をご連... 詳細表示

ログイン時に「リダイレクト先の指定が不正です」と表示されます

アクセスしているURLが正しいものではない可能性があります。 URLが、「https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g」になっていることを確認してください。 ご利用のブラウザに正しいURLを入力しログインできるかご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 』の各画面を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』のファイル配信ツールを使用した「クライアントサイト配信」と「ダウンロードリンク配信」の違いを教えてください。

「クライアントサイト配信」とは、「PCA 商魂・商管DXシリーズ」または「PCA会計hyper 債権・債務管理オプション」から明細書を配信する配信方式です。 「クライアントサイト配信」は「PCAアカウント」の登録が必要ですが、過去の明細書を継続して見られることなどから「毎月取引が発生する配信先」や「明細書の枚数... 詳細表示

得意先や商品等のコードを1件変更したいです。

得意先や商品のコードは、「前準備」－「取引先」－「得意先（商品）の登録（個別式）」から変更できます。 変更したいコードをダブルクリックで呼び出してから［編集］－［コード変更］ボタンをクリックして変更します。 【参考】 ■『PCA Hub 取引明細』で利用する「配信先の登録」の［配信先コード］は、［得意先... 詳細表示

『PCA Hub』の画面左側のメニューバーが隠れてしまいます。

画面左側上部の三本線をクリックすることで固定で表示させることができます。 詳細表示

『PCA Hub』製品の画面サイズを大きくしたいです。

『PCA Hub』の画面サイズは、パソコンの場合はお使いのブラウザの設定画面で変更が可能となります。 Edge、Chromeの場合はブラウザ画面の右上にある「三点リーダー」メニュー（・が縦または横に３つ並んでいるボタン）のズームボタン「+」「-」でお好みのサイズにご設定をお願い致します。 Safariの場... 詳細表示