サブドメインとは何ですか

サブドメインとは、『PCA Hub』の各サービスにおけるお客様固有の識別名で、初回の体験利用申込時にお客様ご自身で決めていただきます。 この名前がお客様のテナント名となり、『PCA Hub』サービスのURLの一部にもなります（https://サブドメイン名.pcahub.jp）。 通常は会社名などを半角英数で... 詳細表示

他のパソコンで『PCA Hub』のサービスにログインしたいのですが。

他のパソコンでも、サービスのURLとログイン名、パスワード、２段階認証コードを受け取れる環境（または臨時起動用のバックアップコード）があればログイン可能です。 パスワード設定リクエストなどに記載されている［ポータルサイトのURL］を、ブラウザのURL欄に入力してください。 ログイン名とパスワードはご自身で... 詳細表示

デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。

デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。 詳細表示

二段階認証は必ず必要ですか

ログイン画面が出た場合は、二段階認証は必ず必要となります。 但し『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 取引明細』は、前回の利用時に明示的にログアウトを行わずにブラウザを閉じた場合、一定期間は次回のアクセス時にもログイン画面が表示されずそのままログインすることが可能です。 詳細表示

配信先が『PCA Hub 給与明細』や『PCA Hub 取引明細』にアクセスできない場合、何を確認すればよいですか？

お手数ですが、以下の点をご確認ください。 ①　配信元のテナント管理者の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs/）にアクセスし、［ユーザー一覧］で該当のユーザーのステータスがどのようになっているかご確認ください。 「有効」の場合は問... 詳細表示

配信先から、請求書が届かないと言われています。

まずは『PCA 商魂DX』の「随時」－「配信状況の確認」メニューの「公開済み」タブを開き 該当の請求書の配信履歴が存在しているかをご確認ください。 配信履歴の有無を確認したうえで、下記よりあてはまる方をご選択ください。 ※請求書でご説明しておりますが、納品書や支払明細書の場合も確認事項は同様ですので... 詳細表示

パスワード設定の有効期限が切れてしまった

有効期限が切れても、届いたメールのリンクをクリックすればメールの再送ボタンが表示されますので、そちらをクリックすることで再度パスワード設定リクエストメールを送付することができます。 新たに届いたメールから設定を行ってください。 詳細表示

配信先の担当者やメールアドレスを追加・変更したい

【担当者を追加した、または担当者もメールアドレスも変わった場合】 ①　『PCA商魂・商菅シリーズ』の「前準備」ー「取引先」ー「配信先の登録」を開きます。 ②　担当者を追加する配信先をダブルクリックし、配信先ユーザー欄に新しい担当者を入力して［登録］をクリックします。 ※担当者が変わったために既存の担... 詳細表示

管理者ユーザーを追加、変更、削除したい

①　「PCA Hubテナント管理者」の権限を持つ方が、「PCA Hubテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）にアクセスします。 ②　「サービス管理」を選択すると、「テナント管理者」「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」「給与明細システム管理者」... 詳細表示

『PCA Hub』の各サイトへのアクセス方法

各サイトのURLは以下の通りです。 ポータルサイトをブラウザのブックマーク（お気に入り）に追加しておけば、そこから目的のサイトへ簡単にアクセスできます。 「PCA Hub ポータルサイト」：https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g 「PCA Hub テナント管理サイト」：https:/... 詳細表示