同期済みの配信先担当者の情報を変更すると、先方に何かメールは送信されますか。
メールアドレスを変更した時のみ、新メールアドレスに 「メールアドレス変更のお知らせ」メールが送信されます。 それ以外の情報を変更した時は、先方にメールは送信されません。 【参考】 ・『PCA商魂・商管』の「配信先の登録」メニューおよび「PCA Hub テナント管理サイト」 両方から変更できる項目 ... 詳細表示
新しく追加したユーザーを「PCA Hub テナント管理サイト」にアクセスできるようにしたい
① 「PCA Hub テナント管理者」の権限を持つ方が「PCA Hub テナント管理サイト」にアクセスします。 ② 「サービス管理」から[テナント管理者]をクリックします。 ③ 画面右上の[編集]をクリックし、表示された[ユーザー名・表示名・グループ名]の入力欄で対象者を入力し、表示されたユーザー名の... 詳細表示
メール送信文の登録の「メールの種類」について、それぞれどのような時に使用するのかを教えてください
・利用通知メール 「前準備」-「取引先」-「配信先の登録」で使用します。 『PCA Hub 取引明細』サービスを開始することを配信先に通知するメールです。 他の方法で 『PCA Hub 取引明細』サービスを開始する事を配信先に案内済みの場合は、不要です。 ・配信メール 納品書、請求書、... 詳細表示
Hub取引明細を一部の取引先のみで使用する場合の設定について
『PCA Hub 取引明細』でWeb配信を行うのが一部の取引先のみの場合、紙での請求書(支払明細書)発行時にWeb配信を行った取引先を自動的に除外することができません。 そのため、取引先の設定を変更したうえで、同じ締日であってもWeb配信と紙での発行で二度請求(精算)処理を行っていただく必要がございます。 ... 詳細表示
デジタルインボイスの利用申請の簡単な流れは、以下の通りです。 【参考】 操作方法などの詳しい流れについては、関連QA「デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。」をご覧ください。 詳細表示
「配信先の登録」で、[ログイン名]には何を入れたら良いですか。
[ログイン名]は、配信先様が『PCA Hub 取引明細』にログインする際に必要となります。 半角英数字、ハイフン(-)、ピリオド(.)、アンダーバー(_)、アットマーク(@)の使用が可能で、 128文字以内で設定します。 任意のもので問題ございませんが、特にご希望が無ければ[メールアドレス]と同じにして頂く... 詳細表示
配信した請求書に誤りがあったので、修正した請求書を配信しなおしたいです。
既に請求書を配信している得意先に、同じ請求期間の請求書を再配信することはできません。 再配信したい場合は、一度配信済みの請求書を削除してから 再度「請求書」メニューより配信を行ってください。 ※請求期間内の伝票を修正して、再度「請求締切」や「本発行」、「随時請求」で 同期間の請求書を発行する場合も含みます... 詳細表示
『PCA Hub 取引明細』について、同じ契約で複数領域利用することはできますか。
法人ごとにデータ領域を分けて運用されている場合は、法人毎に取引明細をご契約いただく必要がございます。 同じ法人で部署や拠点でデータ領域を分けている場合は、下記の注意点を必ずご確認の上運用をご検討ください。 ・「案内事項」をデータ領域ごとにわけることはできません。 例えば部門ごとに領域を分けていた場合、... 詳細表示
①専用サポート電話のご利用(フリーダイヤル) 「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。 ご利用時間:月~金(祝日/当社指定休日を除く)9:30~12:00|13:00~17:30 ②各種情報をご提供 ※「ZINNIA」に記載されたお申し込み製品が対象です... 詳細表示
すべて半角の英大文字、英小文字、数字、記号をすべて使用して、かつ12文字以上で設定してください。 初期設定では上記のようになっていますが、「テナント管理者」の権限を持つユーザーが「PCA Hubテナント管理サイト」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs)にアクセスし、「設定」ー[パス... 詳細表示
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