ログインの際に２段階認証コードを入力しても、再度ログイン画面に戻ってしまいます。

こちらの現象が発生した場合は、以下の点をご確認ください。 ・『PCA Hub』をご利用の場合は、ログイン時にアクセスしているURLが間違っている可能性があります。 利用通知書に記載されている「PCA Hub ポータルサイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g）のURLをご確認いた... 詳細表示

Hub取引明細を一部の取引先のみで使用する場合の設定について

『PCA Hub 取引明細』でWeb配信を行うのが一部の取引先のみの場合、紙での請求書（支払明細書）発行時にWeb配信を行った取引先を自動的に除外することができません。 そのため、取引先の設定を変更したうえで、同じ締日であってもWeb配信と紙での発行で二度請求（精算）処理を行っていただく必要がございます。 ... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』に配信された請求書を印刷する方法を教えてください。

『PCA Hub 取引明細』の画面内には印刷を行う機能やボタンはございません。 明細のダウンロードが完了したのちに、印刷を行ってください。 詳細表示

配信先から、請求書が届かないと言われています。

まずは『PCA 商魂DX』の「随時」－「配信状況の確認」メニューの「公開済み」タブを開き 該当の請求書の配信履歴が存在しているかをご確認ください。 配信履歴の有無を確認したうえで、下記よりあてはまる方をご選択ください。 ※請求書でご説明しておりますが、納品書や支払明細書の場合も確認事項は同様ですので... 詳細表示

請求書や納品書と一緒に、添付ファイルを配信することはできますか。

『PCA商魂・商管シリーズ』リビジョン6.52より可能です。 下記では、請求書や納品書の配信時に添付ファイルを設定する方法をご案内させて頂きます。 【操作方法】 ①通常の配信と同様、「印刷等の条件指示」画面で［PCA Hub 取引明細］にチェックをつけ、ファイル名の設定等したうえで［実行］をクリックしま... 詳細表示

配信先の登録をしています。請求書配信や納品書配信の［0:無効］を一括で［1:有効］にする方法はありますか？

一括で［0:無効］を［1:有効］に変更する方法はありません。 各会社の「配信先の登録」の詳細画面にてご登録をお願い致します。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』を利用開始するにあたり、『PCA 商魂・商管シリーズ』と連動させて配信ができるまでの手順を教えてください。

※ここでご案内している作業の一連の流れは、こちらから動画でもご確認いただけます。 体験利用のお申し込み後、５営業日以内にPCAから送付される「アカウント設定リクエスト」のメールから初回ログインの設定を行います（詳しくはこちら）。 ※「アカウント設定リクエスト」の代わりに「メールアドレス確認リクエスト」また... 詳細表示

配信後にリマインドメール設定をした場合、配信済みの請求書についてもリマインド対象になりますか。

配信済みの請求書（納品書、支払明細書）についてもリマインド対象になります。 公開日から起算して、リマインドメール設定の経過日数以上ダウンロードされていなければ対象となります。 また後から経過日数や送信回数、送信間隔を変更した場合も、配信済みの請求書（納品書、支払明細書）に反映されます。 例えば、送信回数が［... 詳細表示

担当者が変わったため、不要な配信先ユーザーを削除したいです。

「配信先ユーザー」を削除するには、『PCA商魂・商管DX』の「配信先の登録」及び『PCA Hub』上の双方での削除が必要です。 ①まず、『PCA商魂・商管DX』「配信先の登録」内の配信先ユーザーで不要となった配信先を行削除します。 ※誤って配信先削除をしないようご注意ください。配信先削除をすると既に配信済... 詳細表示

配信した請求書に誤りがあったので、修正した請求書を再配信したいです。

既に請求書を配信している得意先に、同じ請求期間の請求書を再配信することはできません。 再配信したい場合は、一度配信済みの請求書を削除してから 再度「請求書」メニューより配信を行ってください。 ※請求期間内の伝票を修正して、再度「請求締切」や「本発行」、「随時請求」で 同期間の請求書を発行する場合も含みます... 詳細表示