配信した添付ファイルだけを削除することはできますか。

『PCA 商魂・商管シリーズ』の「随時」－「配信状況の確認」メニューより可能です。 個別で削除する方法と一括で削除する方法がございます。 【個別で削除する方法】 ①「随時」－「配信状況の確認」を起動し、該当の添付ファイルのある行を選択して 画面左上の［編集］ー［添付ファイルの詳細］をクリックします。 ... 詳細表示

リマインドメールを送信しようとすると、「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」というメッセージが出ます。

リマインド対象の配信先の中に、既に削除されたHubユーザーが存在する可能性があります。 数件ずつリマインドメールの送信を試して、どの配信先でエラーになるか絞り込み、 『PCA 商魂・商管シリーズ』の「前準備」ー「取引先」－「配信先の登録」にて該当の配信先を開き、 既に『PCA Hub』から削除済みの配信先ユ... 詳細表示

『PCA Hub』で現在ログインしているユーザーから別のユーザーに切り替える方法はありますか？

『PCA Hub』でユーザーを切り替えるためには、現在ログインしているユーザーを一度ログアウトして、切り替えたいユーザーで再度ログインする必要があります。 ログアウト方法はこちら、ログイン方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

配信をした件数や消費したライセンス数を確認したいです。

『PCA Hub取引明細システム管理』（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ts）の「ダッシュボード」内で件数確認が可能です。 円グラフの「契約状況」では、契約数に対してのライセンス残数が確認できます。 折れ線グラフの「利用状況」では、日ごとの消費ライセンス数が確認できます... 詳細表示

配信先担当者を追加して「Hub取引先同期」を実行すると、既存の同期済みの担当者にもまたメールが送信されてしまうのでしょうか。

「Hub取引先同期」を行う画面で配信メールアドレスの隣に★マークが付いている方にのみメールが送信されます。 既存の同期済みの配信先担当者は、再度同期を実行してもメールは送信されません。 新規登録した担当者にのみ、「【PCA Hub 取引明細】○○（テナント名）からのライセンス付与のお知らせ」と... 詳細表示

『PCA Hub』製品の受付管理番号はどこを見れば確認できますか？

受付管理番号は利用通知書に記載がございます。 利用通知書は『PCA Hub』製品のご契約時にご登録されたメールアドレス宛にお送りしています。 利用通知書を紛失されている場合は、サポートセンターまでご相談ください。 詳細表示

１つの配信先に複数の担当者を登録・追加することはできますか？

１つの配信先に５名まで登録が可能です。 担当者を追加する場合は、『PCA商魂・商管シリーズ』の「配信先の登録」配信先詳細画面内の［配信先ユーザ一］の既に登録のあるユーザーの下の行にご登録していただきます。 【参考】 １つの配信先に５名登録があったとしても、ライセンスカウントは配信する人数では... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』はWindows以外の端末でも使用できますか

パソコン、タブレットにつきましては、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Apple Safari」が正常に動作するOSを搭載し、インターネットに接続できる端末であればWindows以外でもご利用いただけます。 【注意】 スマートフォンでのご利用は、細かな動作確認が取れておりませ... 詳細表示

同期済みの配信先担当者の情報を変更・修正すると、先方に何かメールは送信されますか。

メールアドレスを変更した時のみ、新メールアドレスに 「メールアドレス変更のお知らせ」メールが送信されます。 それ以外の情報を変更した時は、先方にメールは送信されません。 【参考】 「PCA Hub テナント管理サイト」もしくは 『PCA 商魂・商管シリーズ』の「配信先の登録」メニューにて変更が可能で... 詳細表示

請求先が設定されている得意先への納品書配信について

『PCA 商魂シリーズ バージョンDX』リビジョン6.40より、請求先が設定されている得意先に納品書を配信することができるようになりました。 配信先については、納品書を配信する際の［印刷等の条件指示］画面で選択することが可能です。 ［Hub取引明細］を選択した後に、［配信先の分類］欄でご希望の方を選択してくだ... 詳細表示