デジタルインボイスとは何ですか？　PCAシリーズではどのように対応しますか？

デジタルインボイスとは、インボイス（適格請求書等）を紙やPDFといったファイルではなく、デジタル的に授受出来る仕組みです。 このデジタルインボイスを通じて、業務の効率化を実現できるとされています。 例えば、会計業務の効率化として、インボイスの発行・受領に基づいて自動仕訳を作成したり、受領したインボイスに基... 詳細表示

ログイン時に毎回ログイン画面が出てきてしまいます

前回の利用時にログアウトをしていないにも関わらず都度ログインを求められる場合は、ログイン画面そのものをブラウザのブックマーク（お気に入り）に登録している可能性があります。 お気に入り登録はポータルサイトなどログイン後の画面で行い、そちらからアクセスしてみてください。 『PCA Hub』製品では、ログイン情... 詳細表示

Hub 取引明細の初期設定の注意点について

『PCA Hub 取引明細』は、取引先に対して請求書や支払明細書をWebで配信するサービスですので、誤った設定をしてしまうと取引先に対してご迷惑をかけてしまう可能性があります。そのため、あらかじめ自社内で配信結果を確認できるテスト環境を作成して配信テストを行い、問題がないことを確認したうえで実際の設定を行ってくだ... 詳細表示

配信先の担当者やメールアドレスを追加・変更したい

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用の場合」と「PCA IDをご利用でない場合」2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより若干動作が異なる箇所があります。確認方法はこちらをご覧ください。 【担当者を追加した、または担当者もメールアドレスも変わった（担当者が交代した）場合】 『... 詳細表示

デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。

デジタルインボイスの利用申請方法を教えてください。 詳細表示

使用中のPCAソフトがどのOSやSQL Serverに対応しているかを確認したいのですが。

各ソフトの対応OS、SQL Server（データベース）については、こちら（OS確認情報）をご確認ください。 ※マイクロソフト社のサポート保証期間が終了しているOSについては正常に動作しない可能性がありますので、サポート中のOSでの運用をお勧めします。 詳細表示

PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの（上記「OS確認情報」で確認できます）であれば利用可能です。 詳細表示

ログイン名とパスワードの再設定方法

【ユーザー自身での変更方法】 ※この設定は現在ログインできている方がパスワードを変更する手順です。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください。 ①　「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックし、「ユーザー情報... 詳細表示

ログイン時に２段階認証コードを確認し『PCA Hub』のログイン画面に切り替えると、最初のログイン画面に戻ってしまいます。

一部のスマートフォンやタブレットにおいて、メールアプリ（Gmail、Outlook、Yahooメール等）から『PCA Hub』を表示しているブラウザアプリ（Chrome、Safari、Egde等）へ画面を切り替える際、ブラウザアプリがリロードされ最初のログイン画面に戻ってしまうという現象が確認されています。 こ... 詳細表示

初回のパスワード設定リクエスト（またはアカウント設定リクエストメール）のメールを再送信したい

現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより手順が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用でない場合】 ・ユーザー追加後のパスワード設定リクエストメール（管理者から招... 詳細表示