「デジタルインボイス受領機能利用規約」はPCAホームページにも掲載されていますか？

PCAホームページの「お客様サポート」→「各種情報」→「サービスに関する情報」→「デジタルインボイス受領機能利用規約」に掲載しています。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』で配信が完了した後に行うことはありますか？

配信操作の完了後は、正常に配信されているかご確認いただくことをお勧めします。 確認は、『PCA商魂・商管DX』の「配信状況の確認」メニュー、または『PCA Hub 取引明細』のシステム管理画面のいずれかで行えます。 1. 『PCA商魂・商管DX』の「配信状況の確認」 こちらでは、公開日時の確認および、配... 詳細表示

大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しましたが、「PCA Hub テナント管理」や「PCA ID 管理コンソール」を確認すると、メールアドレ...

「PCA ID」をご利用の環境では、大文字が含まれているメールアドレスでユーザーを作成しても「PCA Hub」と「PCA ID」が同期したタイミングで、全て小文字に変わる仕様になっています。メールアドレスが小文字に変わっても、「PCA Hub」や「PCA ID 」からメールが送られなくなることはありません。 詳細表示

既に別の配信先で登録されているアドレスを、他の配信先で登録して同期した場合、再度配信先にてパスワードの設定は必要ですか

パスワードの再設定は不要です。 既に別の配信先で登録・同期済みのメールアドレスを2件目以降の配信先で登録・同期しても 「ライセンス付与のお知らせ」や「アカウント設定リクエスト」のメールは送信されません。 詳細表示

パスワードの［リセット］ボタンをクリックすると、「サーバーへの要求内容に問題があったため、処理されませんでした。問い合わせ窓口までご連絡ください。」という...

対象ユーザーは、初期登録が終わっていない可能性があります。 ユーザー一覧から、そのユーザーのステータスをご確認ください。 ステータスが「招待済み」であれば、初期登録でパスワードの設定を行っていない状態です。パスワードの設定が終わっていない状態で、管理者がパスワードの［リセット］をクリックすると、エラーメッ... 詳細表示

新しいユーザーを追加したいのですが、追加ができるのは誰ですか。

テナント管理者のみが追加することができます。 テナント管理者についてはこちらもご覧ください。 詳細表示

監査ログをダウンロードする際、どのようなことに注意する必要がありますか。

監査ログには大量の操作が記録されているため、ダウンロードの実行に際して大量のデータ通信量が発生する可能性があります。通信環境によっては注意が必要です。 また、当日の監査ログは翌日にならないと出力されませんのでご注意ください。 詳細表示

担当者を5人登録している配信先に請求書を配信すると、配信件数は5件減りますか。

1件の配信先に担当者を複数人登録していても、配信件数は1件となります。 詳細表示

「配信先の登録」の各配信先詳細を開くと、「権限がある人に『Hub取引先同期』を実行するよう依頼してください」というメッセージが表示されます。このメッセージ...

一覧で確認できる画面はありません。 そのため、各配信先の詳細画面を一つずつ開き、メッセージが表示されていないかをご確認いただく必要があります。 また、急に配信先登録を確認した際にメッセージが表示されていた、という事態を防ぐために、配信先が登録情報を変更された際は、必ず御社へご連絡いただくよう事前にご案... 詳細表示

「PCA ID」への移行についてのご案内を配信先に送りたいのですが、一斉告知するための良い方法はありませんか。

『PCA商魂・商管dx』リビジョン6.52より、明細配信時に併せて任意のファイルを添付して配信することが可能になりましたので、そちらの機能をご利用いただくと配信先への案内がスムーズに進むかと思います。 手順は以下の通りとなります。 ①　お使いの『PCA商魂・商管dx』がリビジョン6.52以上になっていない... 詳細表示