パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

監査ログが前日の内容までしか表示されません

監査ログは、前日までの内容しか表示されない仕様となっております。 申し訳ございませんが、当日の分を確認したい場合は翌日までお待ちいただけますようお願いいたします。 監査ログは「PCA Hub テナント管理サイト」、「PCA Hub システム管理サイト」でCSVのダウンロードが可能ですが、『PCA Hub ... 詳細表示

長期間「PCA Hub」製品にログインしていなった場合、自動でロックなどはかかりますか？

長期間「PCA Hub」製品にログインしていない場合でも、自動でロックなどがかかることはありません。 時間が空いても通常のログインが可能です。 詳細表示

配信先の会社名と担当者のメールアドレスを一覧で確認することはできますか。

配信先台帳を出力することで可能です。 ①『PCA 商魂シリーズ』の「前準備」－「取引先」－「配信先の登録」を起動し 画面上部の「印刷等」をクリックします。 ②必要に応じて配信先を範囲指定して「実行」ボタンをクリックしてください。 ※印刷の他、プレビュー（画面上）、PDF、Excelでの... 詳細表示

誤って配信先を削除してしまいましたが、削除前の状態に戻すことはできますか。

申し訳ございませんが、一度配信先を削除してしまうと元に戻すことはできません。 仮に削除前のバックアップをリカバリしたとしても、削除前の配信先は復活しません。 配信先を削除される場合、配信済みの請求書も削除されてしまいますので 必ず間違いがないか確認の上削除を実行するようにしてください。 万が一削除... 詳細表示

利用規約とプライバシーポリシーはどこで確認できますか。

各Hubサービスの利用規約は、「PCA Hubサービス マニュアル・利用規約・ツール」でご確認いただけます。 また、プライバシーポリシーは弊社HPに掲載の「個人情報の取扱いについて」でご確認いただけます。 詳細表示

配信先の登録をしています。請求書配信や納品書配信の［0:無効］を一括で［1:有効］にする方法はありますか？

一括で［0:無効］を［1:有効］に変更する方法はありません。 各会社の「配信先の登録」の詳細画面にてご登録をお願い致します。 詳細表示

「配信先の登録」で既存のHubユーザ一を配信先ユーザ一として登録したいです。

以下の手順で、既に存在しているHubユーザーを配信先として登録できます。 デモ環境で社内の方をご登録する際などにご活用ください。 ①「配信先の登録」の詳細画面内の［配信先ユーザー］の登録する行のログイン名欄をクリックします。 ②画面上部にある、［編集］ボタンをクリックし、［Hubユーザ一から選択］を... 詳細表示

『PCA Hub』サービスの利用可能時間を教えてください。

『PCA Hub』の各サービスは、24時間365日利用可能です。 （ただし臨時メンテナンス時間を除きます。メンテナンス情報はこちらから) 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示