新しく『PCA Hub』を利用するユーザーのパスワードを、管理画面などから管理者がユーザーに代わり設定することはできますか？

パスワードの設定はユーザー様ご自身に行っていただく仕様になっており、管理者であっても代わりに設定することはできません。 パスワードの設定方法はマニュアルに記載がございますが、お客様がPCA IDをご利用か、ご利用でないかで記載場所が異なります。ご利用環境の確認は下記のメール文からご判断ください。 ・「アカ... 詳細表示

「配信先の登録」で、［ログイン名］には何を入れたら良いですか。

［ログイン名］は、配信先様が『PCA Hub 取引明細』にログインする際に必要となります。 半角英数字、ハイフン（-）、ピリオド（.）、アンダーバー（_）、アットマーク（@）の使用が可能で、 128文字以内で設定します。 任意のもので問題ございませんが、特にご希望が無ければ［メールアドレス］と同じにして頂く... 詳細表示

パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

「PCA ID」への移行についてのご案内を配信先に送りたいのですが、一斉告知するための良い方法はありませんか。

『PCA商魂・商管dx』リビジョン6.52より、明細配信時に併せて任意のファイルを添付して配信することが可能になりましたので、そちらの機能をご利用いただくと配信先への案内がスムーズに進むかと思います。 手順は以下の通りとなります。 ①　お使いの『PCA商魂・商管dx』がリビジョン6.52以上になっていない... 詳細表示

「メール送信文の登録」や「案内事項の設定」で、改行ができません。

「メール送信文の登録」や、「PCA Hub連動設定」メニュー内の「案内事項の設定」で 改行をしたい場合は、Ctrl+Enterキーを押してください。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』はWindows以外の端末でも使用できますか

パソコン、タブレットにつきましては、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Apple Safari」が正常に動作するOSを搭載し、インターネットに接続できる端末であればWindows以外でもご利用いただけます。 【注意】 スマートフォンでのご利用は、細かな動作確認が取れておりませ... 詳細表示

『PCA Hub』サービスの利用可能時間を教えてください。

『PCA Hub』の各サービスは、24時間365日利用可能です。 （ただし臨時メンテナンス時間を除きます。メンテナンス情報はこちらから) 詳細表示

リマインドメールを送信しようとすると、「オブジェクト参照がオブジェクトインスタンスに設定されていません」というメッセージが出ます。

リマインド対象の配信先の中に、既に削除されたHubユーザーが存在する可能性があります。 数件ずつリマインドメールの送信を試して、どの配信先でエラーになるか絞り込み、 『PCA 商魂・商管シリーズ』の「前準備」ー「取引先」－「配信先の登録」にて該当の配信先を開き、 既に『PCA Hub』から削除済みの配信先ユ... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』を利用するためにはソフトのインストールが必要ですか？

『PCA Hub 取引明細』を利用するにあたってソフトのインストールは必要ありません。 『PCA Hubサイト』や『PCA 商魂・商管シリーズ』、『PCA hyper 会計シリーズ 債権管理オプション』にて各種設定を行うことでご利用いただけます。 【参考】 『PCA Hub 取引明細』は『PCA 商魂・... 詳細表示

「配信先の登録」を行った配信先に利用通知を送信したいです。「メール設定」の各項目には何を入力したらいいでしょうか？

「メール設定」画面に設定する各項目の内容はお客様のメール環境により異なり、PCA側ではご案内ができかねますので、設定内容が不明の場合は社内メールの管理者様などにお問い合わせください。 設定を行いましたら、送信テストを実行して成功するかをご確認ください。 利用通知送信は請求書配信の前に必ず送らな... 詳細表示