リマインドメールを送信した日時や回数を確認したい場合、どの画面で確認できますか？

『PCA商魂・商管シリーズ』のメインカテゴリ「セキュリティ」ー「操作履歴の確認」画面で確認することが可能です。 この画面にはリマインドメールの送信履歴を含む操作履歴が記録されています。また、絞り込み機能を活用することで、該当の操作履歴を簡単にピックアップできます。 手順は以下の通りです。 ①「操作履... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』で「ライセンス付与のお知らせメール」を再送信することはできますか？

初回登録時に届く「ライセンス付与のお知らせメール」は、一旦「PCA Hub テナント管理」の「サービス管理」からライセンスを解除し、再度付与しないと送信することはできません。 配信先のお客様に御社の「PCA Hub 取引明細」のURLを直接お伝えいただく方が手間もかからずお勧めです。 【URLの確認方法】... 詳細表示

同じメールアドレスを複数の取引先に設定している時に、表示名を取引先毎に変更することはできますか？

誠に申し訳ございませんが、同じメールアドレスを設定する場合、同一配信先ユーザーという扱いになるため「表示名」「性・名」といった情報を取引先毎に変更することはできません。 詳細表示

同じ領域で、『PCA Hub eDOC』と『PCA Hub 取引明細』それぞれ別々のテナントで連動することはできますか。

申し訳ありませんが、別々のテナントで連動することはできません。 『PCA Hub eDOC』と『PCA Hub 取引明細』を同じ領域で連動して使用する場合は、同じテナントでご契約いただく必要がございます。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』の利用を終了し、今後は『PCA商魂・商管シリーズ』のみの利用になります。事前に設定を変えておくべきところや注意点はありますか？

『PCA Hub 取引明細』の利用終了する場合は、契約期間（体験利用期間）終了前に 「配信先の登録」および「配信データ（配信済みファイル）」を削除しておく必要がございます。 「配信先の登録」から配信先を削除することで、削除した配信先の「配信データ」もあわせて削除されます。 そのため、必要なデータについては、... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』で、一つの配信先に複数の人が登録されています。ダウンロードした人数は確認できますか？

ダウンロードした人数は表示されません。 ただ『PCA Hub 取引明細システム管理』のー［基本情報］ー［DL状況］内では、DL状況、DL日時、DLユーザーが表示される仕様となっており、いずれも最初に明細をダウンロードされた方の情報が記録されます。1名でも明細をダウンロードした場合は「済」と表示されます。 詳細表示

配信した添付ファイルだけを削除することはできますか。

『PCA 商魂・商管シリーズ』の「随時」－「配信状況の確認」メニューより可能です。 個別で削除する方法と一括で削除する方法がございます。 【個別で削除する方法】 ①「随時」－「配信状況の確認」を起動し、該当の添付ファイルのある行を選択して 画面左上の［編集］ー［添付ファイルの詳細］をクリックします。 ... 詳細表示

配信先の担当者が追加になりました。配信先が自身で追加された担当者のメールアドレスを登録することは可能ですか？

『PCA Hub 取引明細』の配信先の方がメールアドレスを追加することはできません。 配信元の方が『PCA 商魂・商管DX』を開き、「前準備」ー「取引先」ー「配信先の登録」から対象の配信先を開き、［配信先ユーザー］から新しい担当者のメールアドレスを追加登録してください。 ※但し、担当者は変わらないが、メー... 詳細表示

「配信先の登録」からHubユーザーを追加しましたが、実際に登録されたユーザーの表示名や姓・名が変わってしまいました。

考えられる原因として、ご登録いただいたメールアドレスが、貴社で『PCA Hub 取引明細』導入前にすでに「他のテナント（会社）」でご利用されているため、他の会社でご登録の情報を反映し、貴社でご登録の情報と異なるものになっていることが挙げられます。 『PCA Hub』では、複数のテナントで同じメールアドレ... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』で添付ファイルのみを配信することはできますか？

添付ファイル単体での配信はできません。明細とセットで配信ができる機能となっております。 詳細表示