同一日に同じ取引先に請求書と納品書を配信した場合、利用可能数は何件減りますか？

1日のうちに同じ配信先に複数回の配信を行った場合、消費する利用可能数は1件です。 【例】 得意先Aに4月1日　納品書を3枚と請求書を配信した場合…1件消費 得意先Aに4月1日　請求書を配信した後誤りに気付いて削除・訂正後に再度配信した場合…1件消費 得意先Aに4月1日　請求書を配信。４月2日に誤りに気... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』で添付ファイルのみを配信することはできますか？

添付ファイル単体での配信はできません。明細とセットで配信ができる機能となっております。 詳細表示

管理コンソールに「サービス管理」の画面が出てきません。

「サービス管理」の画面を開くためには、管理コンソールの「組織管理」画面で、『PCAクラウド』か『PCAサブスク』のご契約が登録されている必要があります。 webマニュアル「組織で利用するサービスを追加する」をご確認ください。 ※『PCA Hub』のみが登録されている場合は、「サービス管理」は表示されま... 詳細表示

ユーザーの新規作成で「メールアドレスはメールアドレスの書式で入力してください。」と赤字でエラーが出てしまいます。

入力されたメールアドレスが「RFC違反アドレス」であるか、『PCA Hub』で利用できない記号が含まれている可能性があります。 『PCA Hub』の各シリーズでは「RFC違反アドレス」は登録できない仕様になっております。また、メールアドレスで使用できる記号は「.」「%」「+」「-」「_」の5種類です。 恐れ入... 詳細表示

「配信先の登録」で、［ログイン名］には何を入れたら良いですか。

［ログイン名］は、配信先様が『PCA Hub 取引明細』にログインする際に必要となります。 半角英数字、ハイフン（-）、ピリオド（.）、アンダーバー（_）、アットマーク（@）の使用が可能で、 128文字以内で設定します。 任意のもので問題ございませんが、特にご希望が無ければ［メールアドレス］と同じにして頂く... 詳細表示

「PCA Hub テナント管理サイト」でユーザーの新規作成をしましたが、入力したメールアドレスの変更ができません。

ユーザーを登録しても、そのユーザーがパスワード設定を行い、『PCA Hub』に初めてログインを行うまではメールアドレスを変更することができません。 間違ったメールアドレスで登録を行った場合、下記の対応が必要となります。 ・「PCA ID」環境の場合 「PCA ID管理コンソール」ー「ユーザー一覧」か... 詳細表示

サブドメイン名の文字数の指定はありますか？

半角英数字、ハイフンを使用し、1-30字以内の文字列の設定が必要です。 また、上記文字数以内でも、既に利用されているサブドメイン名と重複している文字列の場合は登録することができません。 詳細表示

ポータルサイトにアクセスしましたが、利用したい『PCA Hub』のサービスの名前が出てきません。

利用者の方にサービスのライセンスが付与されていない状態です。 こちらの手順を参考に、必要なサービスのライセンスを付与してください。 リンク先は『PCA Hub eDOC』の例ですが、それ以外のサービスをご利用の場合は適宜他のサービス名に読み替えてご確認ください。 詳細表示

『PCA Hub取引明細』で配信した明細は『PCA Hub』上にいつまで保存されますか？

明細を公開してから、設定した公開期間を過ぎるまで保存され、閲覧やダウンロードが可能です。 公開期間は「随時」－「PCA Hub連動設定」の［ファイル公開期間］にて1～10年の範囲で設定できます。 【注意】 退職等に伴い、配信先の担当者が変わった場合、「配信先の登録」で登録されている会社を削除しなけれ... 詳細表示

配信先は請求書を確認したはずですが、『PCA Hub取引明細システム管理』画面上で、請求書のDL状況が「未」のままになっています。

お支払いが済んだ請求書であっても、配信先が『PCA Hub 取引明細』上で「ダウンロード」ボタンを押さない限り、DL状況は未のままになります。 またその場合、リマインド対象にも挙がって来てしまいます。 配信先の『PCA Hub 取引明細』画面でもDL状況という項目がありますので、支払いが済んだ請求書は... 詳細表示