製造番号を確認したい

本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。 利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』の承認機能を使いたいのですが、設定の方法と運用の流れを教えてください。

承認機能は、承認担当者が承認を行うまで明細の配信が行われないようにする機能です。 利用する場合は、以下の手順で設定および運用を行ってください。 【事前設定】 ①　「PCA Hub 取引明細システム管理者サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/ts）にログインし、「サービス管理」... 詳細表示

ログイン時に「メールアドレス確認　このアカウントを利用するには、メールアドレスを確認する必要があります。」というメッセージが表示されます。

『PCA Hub』に登録しているメールアドレスを変更した場合、変更後のメールアドレス宛に「メールアドレス確認リクエスト」のメールが届きます。そのメールから確認操作を行っていない状態でログインをしようとすると、メッセージが表示されます。 メッセージが表示された時点で、変更後のメールアドレス宛に再度「メールアドレス... 詳細表示

『PCA Hub取引明細』の承認機能で、請求書の内容や得意先ごとに担当者を設定できますか？

いいえ、得意先別や請求内容別で承認担当者を個別設定することはできません。 ただ、金額条件に基づく承認者の振り分けは可能です。 例： 100万円以上の請求書 → 承認者：Aさん 100万円未満の請求書 → 承認者：Bさん 詳細表示

Hub取引明細を一部の取引先のみで使用する場合の設定について

『PCA Hub 取引明細』でWeb配信を行うのが一部の取引先のみの場合、紙での請求書（支払明細書）発行時にWeb配信を行った取引先を自動的に除外することができません。 そのため、取引先の設定を変更したうえで、同じ締日であってもWeb配信と紙での発行で二度請求（精算）処理を行っていただく必要がございます。 ... 詳細表示

体験利用のデータを本番利用に引き継げますか

はい、可能です。 申し込み手続きをしていただければ、お客様側での設定などは何も必要なくそのままデータを移行します。 逆に、本番環境で一からデータを入れ直したい場合は、お客様側で入力されたデータの削除が必要になります。 但し、『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』『PCA Hub 年末調... 詳細表示

PCA IDへの移行作業日を配信先に伝えるための案内文書の雛形はありますか。

PCA ID移行で管理者が移行作業を実行後、配信先のユーザーがHubサービスにアクセスすると、新しいログイン画面が表示されます。再ログインや注意事項について配信先に事前に説明するためのメールの例文を下記にご案内させていただきます。 ----------------------------------------... 詳細表示

ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

PCA IDの環境で対象ユーザーが複数のテナント（組織）に所属しているか、確認する方法はありますか？

対象ユーザーが複数のテナントに所属しているかどうかは、「PCA ID管理コンソール」で確認できます。 【確認手順】 ①管理者の権限を持つユーザーが「PCA ID管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）にアクセスします。 　※管理者でない場合は管理者の権限を持つユーザーに権限を追加... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』のファイル配信ツールを使用した「クライアントサイト配信」と「ダウンロードリンク配信」では、配信毎にメール送信文を編集できますか？

「ファイル配信ツール」から「帳票データ一覧」にアップロード後、［配信登録］を行う前であれば必要に応じて 配信毎にメール送信文を編集できます。 【操作手順】 ①「ファイル配信ツール」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/tfd）にアクセスします。 　 または「PCA Hub 取引明細... 詳細表示