『PCA Hub』の各サービスの契約期間を確認する方法はありますか。

下記の方法で確認が可能です。 『PCA Hub テナント管理』：「サービス管理」をクリックし、各『PCA Hub』サービスをクリックすると記載があります。 『PCA Hub』の各システム管理サイト：「ダッシュボード」をクリックし、ユーザーライセンスなどの円グラフの下部に記載があります。 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』は電子帳簿保存法に対応していますか？

『PCA Hub 取引明細』は電子帳簿保存法に対応していません。 請求書や納品書、支払明細書を電子で配信することのみ行えるサービスとなります。 但し、ソフトの『PCA 商魂・商管』シリーズは対応しております。設定方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

『PCA商魂・商菅シリーズ』をRev.6.53にアップデート後、「配信状況の確認」の［公開済み］タブを開いた際に未ダウンロードの請求書しか表示されません。...

『PCA商魂・商菅シリーズ』のRev.6.53より、「配信状況の確認」の［公開済み］タブでは、未ダウンロードの書類が優先的に表示される仕様となりました。これは、画面の読み込み速度を改善する目的で導入された新機能です。 すべての公開済書類を確認したい場合は、画面上部にある ［最新］ボタン をクリックしてください。... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』に配信された請求書を印刷する方法を教えてください。

『PCA Hub 取引明細』の画面内には印刷を行う機能やボタンはございません。 明細のダウンロードが完了したのちに、印刷を行ってください。 詳細表示

『PCA Hub取引明細』を新規で導入予定です。メールアドレスを収集する良い方法はありますでしょうか？

弊社の『PCA Hub取引明細WEBマニュアル』内に、紙の請求書に同封できる雛形があります。 こちらの「取引明細配信 前準備のためのサンプル」をご覧ください。 収集したメールアドレスは手入力もしくはコピーアンドペーストでメールアドレスを入力していただく形になります。 数件をまとめてご登録する際には、... 詳細表示

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMSで受け取ることはできますか？

『PCA Hub』へのログイン時に送られてくる２段階認証コードを、SMS宛に送られるように設定することはできません。２段階認証コードは必ずご登録のメールアドレス宛に送られます。 詳細表示

『PCA Hub取引明細』で配信した明細は『PCA Hub』上にいつまで保存されますか？

明細を公開してから、設定した公開期間を過ぎるまで保存され、閲覧やダウンロードが可能です。 公開期間は「随時」－「PCA Hub連動設定」の［ファイル公開期間］にて1～10年の範囲で設定できます。 【注意】 退職等に伴い、配信先の担当者が変わった場合、「配信先の登録」で登録されている会社を削除しなけれ... 詳細表示

請求書を印刷（または配信）しましたが、「前準備」－「社名欄の登録」に登録した自社名が印刷されません。

請求書の設定画面下にある「自社名」という項目が「印字しない」に設定されている可能性があります。 「請求書1」など、「社名欄」で登録した名称を指定してください。 【参考】 それでも印刷されない場合は、フリーフォーマットの請求書を使用されている可能性があります。 その場合は、「随時」－「フリーフォーマット... 詳細表示

PCA IDサービスから「ログインエラーのお知らせ」というメールが来ました。

PCA IDでは、ログイン時にパスワードの入力を間違えるなどの操作ミスがあった場合、対象アカウントのメールアドレス宛に「ログインエラーのお知らせ」という通知のメールが送信されます。 ログインエラーにお心当たりがあれば問題ありません。 お心当たりがない場合はこちらをご覧いただき、当てはまることがないかご確認くだ... 詳細表示

「ログイン操作が制限時間内に完了しませんでした。」というメッセージが表示されました。

アカウントの初期設定やログインなどの操作途中にブラウザの更新ボタンなどから画面を更新すると、こちらのメッセージが表示されます。 画面下部にある「最初からやり直すにはこちら」をクリックすると、最初から操作をやり直すことができます。 「続行するにはこちら」をクリックすると、可能な範囲内で保存された部分から操作... 詳細表示