管理者が『PCA Hub』 のアカウントのステータスを「招待済み」から「有効」に変更することは可能ですか？

管理者が「PCA Hub テナント管理サイト」の画面でステータスを「招待済み」から「有効」に変更することはできません。 該当の従業員様及び配信先にアカウント設定リクエストメールから初期設定をしていただくようご案内してください。 【参考】 ※「アカウントの有効化」はステータスを「有効」にするもので... 詳細表示

パスワードの要件を教えてください

※現在、『PCA Hub』には「PCA IDをご利用でない場合」と「PCA IDをご利用の場合」の2種類のログイン方法があり、どちらを利用しているかにより内容が異なります。確認方法はこちらをご覧ください。 【PCA IDをご利用ではない場合は下記内容をご覧ください】 　・12文字以上 　・英小文字、英大... 詳細表示

配信先の登録をしましたが、［Hub取引先同期］のボタンがグレーアウトしていて同期ができません。

［Hub 取引先同期］のボタンは、予め同期を実行したい配信先を個別にクリックするか、［F2:全選択］を押して全件選択されている状態でないと押せません。 もし配信先を指定しているにも関わらず「Hub 取引先同期」のボタンがグレーアウトしている場合は、認証しているHubアカウントにPCA Hubテナント管理者の... 詳細表示

新規配信先の追加方法

以下の手順で設定を進めてください。 ①　『PCA商魂・商管シリーズ』で、「前準備」－「取引先」－「得意先（仕入先）の登録」を開き、新規配信先の情報を登録します（既に登録済みの場合はこの処理は不要です）。 ②　「前準備」－「取引先」－「配信先の登録」を開き、［新規］をクリックします。 ③　配信... 詳細表示

不要なHubユーザー（旧担当者など）を『PCA Hub』から削除したいです。

配信先の担当者変更などで、既に使用されていない『PCA Hub』ユーザーを削除する方法をご案内いたします。 ※『PCA商魂・商管シリーズ』の「前準備」－「配信先の登録」にて 事前に該当の配信先担当者や配信先自体を削除されている場合、③以降の作業は不要です。 【操作方法】 ①　「PCA ID 管理コ... 詳細表示

ライセンスが付与されているかどうかを確認したい

【ユーザー自身で確認を行う場合】 １、「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックします。 ２、「ユーザー情報」をクリックします。 ［所属グループ］に以下の表記があればライセンス付与されています。 　『PCA Hub... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』のファイル配信ツールを使用した「クライアントサイト配信」と「ダウンロードリンク配信」では、配信毎にメール送信文を編集できますか？

「ファイル配信ツール」から「帳票データ一覧」にアップロード後、［配信登録］を行う前であれば必要に応じて 配信毎にメール送信文を編集できます。 【操作手順】 ①「ファイル配信ツール」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/tfd）にアクセスします。 　 または「PCA Hub 取引明細... 詳細表示

PCA IDの環境で対象ユーザーが複数のテナント（組織）に所属しているか、確認する方法はありますか？

対象ユーザーが複数のテナントに所属しているかどうかは、「PCA ID管理コンソール」で確認できます。 【確認手順】 ①管理者の権限を持つユーザーが「PCA ID管理コンソール」（https://id.pca.jp/orgs）にアクセスします。 　※管理者でない場合は管理者の権限を持つユーザーに権限を追加... 詳細表示

ログインしようとしたところ「既にログインしています。」とメッセージが出ました。

『PCA Hub』をログアウト後、再度ログインした時にブラウザ上の戻るボタンでログイン画面へ戻ろうとすると、「既にログインしています。」とメッセージが出ます。 ログイン後はブラウザ上の戻るボタンなどを使用せず、『PCA Hub』内のボタンで移動操作をしてください。 詳細表示

PCA IDへの移行作業日を配信先に伝えるための案内文書の雛形はありますか。

PCA ID移行で管理者が移行作業を実行後、配信先のユーザーがHubサービスにアクセスすると、新しいログイン画面が表示されます。再ログインや注意事項について配信先に事前に説明するためのメールの例文を下記にご案内させていただきます。 ----------------------------------------... 詳細表示