社員コードや氏名が変わった社員がいますが、Hubに一括で反映できますか？

再度ユーザーリストを作成し、テナント管理サイトにてインポートすることで一括更新することができます。 【注意】 更新できるのは姓・名・社員番号（社員コード）です。 表示名やメールアドレス、ログイン名は再インポートでの更新ができませんのでご注意ください。 詳細表示

配信後にリマインドメール設定をした場合、配信済みの請求書についてもリマインド対象になりますか。

配信済みの請求書（納品書、支払明細書）についてもリマインド対象になります。 公開日から起算して、リマインドメール設定の経過日数以上ダウンロードされていなければ対象となります。 また後から経過日数や送信回数、送信間隔を変更した場合も、配信済みの請求書（納品書、支払明細書）に反映されます。 例えば、送信回数が［... 詳細表示

同じメールアドレスを複数の取引先に設定している時に、表示名を取引先毎に変更することはできますか？

誠に申し訳ございませんが、同じメールアドレスを設定する場合、同一配信先ユーザーという扱いになるため「表示名」「性・名」といった情報を取引先毎に変更することはできません。 詳細表示

配信先から、請求書が届かないと言われています。

まずは『PCA 商魂DX』の「随時」－「配信状況の確認」メニューの「公開済み」タブを開き 該当の請求書の配信履歴が存在しているかをご確認ください。 配信履歴の有無を確認したうえで、下記よりあてはまる方をご選択ください。 ※請求書でご説明しておりますが、納品書や支払明細書の場合も確認事項は同様ですので... 詳細表示

『PCA Hub 取引明細』のプランの違いを教えてください

『PCA Hub 取引明細 プラン50』の場合、プランの数字が請求書（支払明細書）、納品書の発行枚数となります。 月額契約の場合は1カ月あたりの発行枚数、年額契約の場合はプラン数×12が1年あたりの発行枚数です。 訂正などの理由で、同じ得意先（仕入先）に複数回送付した場合はその回数分カウントされますのでご... 詳細表示

パスワードを管理者が知ることはできますか

確認はできません。パスワードが分からない場合は、こちらを参考にパスワード設定をやり直してください。 詳細表示

請求先が設定されている得意先への納品書配信について

『PCA 商魂シリーズ バージョンDX』リビジョン6.40より、請求先が設定されている得意先に納品書を配信することができるようになりました。 配信先については、納品書を配信する際の［印刷等の条件指示］画面で選択することが可能です。 ［Hub取引明細］を選択した後に、［配信先の分類］欄でご希望の方を選択してくだ... 詳細表示

リマインドメールの対象となる条件を教えてください。

配信済みの請求書（納品書、支払明細書）が、「随時」－「PCA Hub 連動設定」の［リマインドメール設定］にて設定した日数以上ダウンロードされていない場合に、リマインドメールの対象となります。 メール送信通知：リマインドメール送信を有効にする場合は「する」を、 　　　　　　　　無効にする場合は「しない... 詳細表示

「PCA Hub連動設定」「PCA eDOC連動設定」の際、Hubサービスへのログインは必要ですか？

初回ログインの際には必要になりますので、Hubサービスへログインするためのログイン名とパスワードをご確認のうえ設定を行ってください。 二回目以降は、Hubサービスへのログイン状態が維持されていればログインは必要なく、アプリケーションの利用に関する同意画面が表示され同意語に「認証に成功しました」と表示されるか、同... 詳細表示

請求書配信を実行すると、「同一条件で配信済の請求書が存在します」というエラーが出ます。

同じ得意先・同じ請求期間の請求書を既に配信済みの場合、このエラーが出ます。 『PCA Hub取引明細』では、既に請求書を配信している得意先に 同じ請求期間の請求書を再配信することはできません。 こちら（FAQ）に記載の手順をご参照の上、配信済みの請求書を削除してから 再配信を行ってください。 詳細表示