「配信先の登録」で［Hub 取引先同期］のボタンがグレーアウトしていて押せません。

「Hub 取引先同期」のボタンは、予め同期を実行したい配信先を個別にクリックするか ［F2:全選択］を押して全件選択されている状態でないと押せません。 もし配信先を指定しているにも関わらず「Hub 取引先同期」のボタンがグレーアウトしている場合は、 自身のHubユーザーが「テナント管理者」として登録され... 詳細表示

パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて

新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示

契約を終了する場合の注意

『PCA Hub 取引明細』の契約を終了すると、取引先の方は『PCA Hub 取引明細』にアクセスすることができなくなります。 そのため、必要な書類は契約終了前にダウンロードするよう取引先の方にお伝えください。 また、配信の際に配信日を契約終了後の日に指定してしまうと、取引先の方は請求書などの確認はできま... 詳細表示

納品書配信を実行すると、「この納品書は既に配信されています」というエラーが出ます。

既に納品書を配信済みの売上伝票で、再度納品書を配信しようとすると、このエラーが出ます。 『PCA Hub 取引明細』では、同じ売上伝票の納品書を再配信することはできません。 こちら（FAQ）に記載の手順をご参照の上、配信済みの納品書を削除してから 再配信を行ってください。 【参考】 「納品書の一... 詳細表示

「配信先の登録」で、［ログイン名］には何を入れたら良いですか。

［ログイン名］は、配信先様が『PCA Hub 取引明細』にログインする際に必要となります。 半角英数字、ハイフン（-）、ピリオド（.）、アンダーバー（_）、アットマーク（@）の使用が可能で、 128文字以内で設定します。 任意のもので問題ございませんが、特にご希望が無ければ［メールアドレス］と同じにして頂く... 詳細表示

「PCA Hub連動設定」で［登録］ボタンを押すと、「案内事項を登録してください」というメッセージが出ます。

案内事項の初期値では、配信元の会社名が「株式会社●●」と表記されているため 必ず修正をする必要があります。 上記の会社名含め、案内事項の内容をお客様の運用に適した内容に変更して、登録をお願い致します。 詳細表示

配信先の会社名と担当者のメールアドレスを一覧で確認することはできますか。

配信先台帳を出力することで可能です。 ①『PCA 商魂シリーズ』の「前準備」－「取引先」－「配信先の登録」を起動し 画面上部の「印刷等」をクリックします。 ②必要に応じて配信先を範囲指定して「実行」ボタンをクリックしてください。 ※印刷の他、プレビュー（画面上）、PDF、Excelでの... 詳細表示

支払明細書配信を実行すると、「同一条件で配信済の支払明細書が存在します」というエラーが出ます。

同じ仕入先・同じ精算期間の支払明細書を既に配信済みの場合、このエラーが出ます。 『PCA Hub 取引明細』では、既に支払明細書を配信している仕入先に 同じ精算期間の支払明細書を再配信することはできません。 こちら（FAQ）に記載の手順をご参照の上、配信済みの支払明細書を削除してから 再配信を行ってく... 詳細表示

PCAソフトはMacのパソコンでも使用できますか。

Apple社のMacOS上では、PCAソフトをご利用いただけません。 PCAソフトはWindowsOSのみ動作保証しております。 詳しくは、「OS確認情報」をご確認ください。 但し『PCA Hub』の各サービスは、ブラウザが動作確認されているもの（上記「OS確認情報」で確認できます）であれば利用可能です。 詳細表示