使用中のクラウド製品の最新版へのバージョンアップ料金はいくらですか。

ご使用中のクラウド製品を最新版へバージョンアップされた場合は、バージョンアップ料金は掛かりません。 なお、各種オプション製品は有償になります。 詳細表示

プライバシーマークは取得していますか？

PCAはプライバシーマークを取得しています。 登録年月日：2024年6月27日 登録番号：第22000018(10)号 詳細表示

PCA認証コードを入力し続行すると、「PCA認証コードが正しくありません。※弊社では認証コードにＢ（ビー）、I（アイ）、O（オー）のアルファベットは使用し...

PCA認証コードが正しく入力できていないか、 パソコンの入れ替えなどで新しいパソコンにインストールした場合は、 旧パソコンで取得されたPCA認証コードは登録することができません。 PCA認証コードを新たに取得する必要があります。 「PCA認証コード」をこちらより、取得し入力することで、次回から表示... 詳細表示

PSS会員NEWSのFAX・メール配信を停止してほしい場合の手続きを教えてください。

カスタマーサポート部から配信される「PSS会員NEWS」、「プログラム更新のお知らせ」、「システムメンテナンス・リリースのお知らせ」につきましては、お客様の円滑な業務継続に必要なご案内となりますので、配信停止は原則お受けしておりません。ご理解くださいますようお願いいたします。 尚、それでも諸事情あり配信停止... 詳細表示

テンキーで数字の入力ができません。

キーボードの［Num Lock］キーがOFF（点灯していない状態）になっていないかどうか確認してください。 OFFになっている場合は、［Num Lock］キーを押してON（点灯している状態）にしてください。 または、日本語入力機能がONになっていないかどうか確認してください。 ONになっている場合は、［... 詳細表示

金融機関辞書をダウンロードすると他のパソコンにも反映されますか。

金融機関辞書は他のパソコンに反映されません。 パソコンごとにダウンロードを行ってください。 詳細表示

PSIP(PCA Systems Integration Partner)について教えてください。

PSIPとは、 PCA Systems Integration Partnerの頭文字をとった略語で、PCA製品連携システム開発パートナーのことです。 PSIP サービスは、PCAが開発した PCA ソフトウェア 製品/サービスと連動するシステムの開発者向けサービスをPCAが認める開発者にご提供するための利... 詳細表示

『PCAソフト』のフリガナ入力欄に半角カナで入力することができません。

Windows10／Windows8.1をご利用の場合、「Microsoft IME」を使用していると、フリガナ入力欄で入力モードが正しく切り替わらないことがあります。 以下の方法により、正しく切り替わるよう設定することができます。 なお、Windows10はバージョンにより設定画面が変わりますので、［バージ... 詳細表示

PCAソフトを使用するとエラーになります。

新元号「令和」対応のWindowsアップデートをした場合、 『PCAソフト』のリビジョンが古い場合、起動時やメニュー選択時にエラーになります。 「PCAクライアントの起動を待機中に予期しないエラーが発生しました。呼び出しのターゲットが例外をスローしました。」、「インデックスが配列の境界外です。」といったメ... 詳細表示

サプライ（専用帳票）の割引サービスはありますか。

PSS会員様でしたら10％割引しております。 また、口座自動振替で5％割引が適用されますので、合計15％割引となります。 詳細表示