ソフト終了時、「メニューの終了が選択されましたが、以下の処理が実行されています。すべての処理を終了させてください。～」と表示されます。

このメッセージは、入力画面や出力画面などの処理を起動したままメインメニューを終了しようとした場合に表示されます。 ・強制終了させたい場合 「OK」を押してください。 ・起動している画面を確認したい場合 ［キャンセル］を選択してください。 他の処理が起動していない場合は、正常に終了しなかった処... 詳細表示

システム管理者の確認方法を教えてください。

〈自身がシステム管理者か一般ユーザーか確認する方法〉 メイン画面上部の［設定］－［メニュー プロパティ(P)］を起動します。 ［主要項目を扱う情報表示バーを有効にする］にチェックを入れて［OK］をクリックします。 メイン画面上部に表示される情報表示バーの右側に、システム管理者であれば［管理者］、一般... 詳細表示

組織の管理者は誰で、どのようなことができますか？また、管理者を増やすことはできますか？

【最初の組織管理者について】 パターン①：『PCA Hub』サービスをお申込みいただいた方 体験利用のお申込み時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン②：「組織作成」で新規の組織を作成を行った方 組織作成時に入力したメールアドレスが最初の組織管理者となります。 パターン... 詳細表示

旧クラウド製品をバージョンアップする際の注意点はありますか？

旧クラウド製品からバージョンアップする際の注意点は以下の通りです。 （例：PCAクラウド バージョンX→PCAクラウド バージョンDX） ■データコンバート実行する前にシステムユーザーを設定します。 『PCAクラウド』のインストール後、 「セキュリティ」－「システムユーザーの登録」で旧クラウド製品のシ... 詳細表示

PCAソフトを起動すると「バックグラウンドで動作する設定になっていません。設定画面においてバックグラウンド動作を「手動」以外にする必要があります。」とメッ...

このメッセージは「PCA自動アップデート」「PCA自動アップデートサブスク」の［設定］の［基本設定］タブにあるバックグラウンド動作が、［手動（自動ではアップデートを確認しない）］に設定されていて、 かつPCAソフトの「設定」－「メニュープロパティ」で［起動時に更新プログラムの存在を確認する］にチェックがついてい... 詳細表示

システムユーザーの登録で新規ユーザーを登録しようと思いますが、［システム管理者］［一般ユーザー］［連携ユーザー］の違いは何ですか？

ユーザーレベルには以下の違いがあります。 　システム管理者：全領域の領域ユーザーとして自動で登録されます。 　　　　　　　　　［システム管理者］は登録された製品にてすべての処理を行うことができます。 　　　　　　　　　（※運用途中に［一般ユーザー］に変更しても、対応する領域ユーザーの設定は 　　　　　... 詳細表示

専用帳票を注文したいです。

専用帳票のご注文や種類・料金の確認は、こちらにて承っております。 専用帳票のご注文方法はこちら（PDF）をご確認ください。 ご注文にはご登録の製造番号と電話番号が必要です。 ご使用中のPCAソフトの製造番号（使用権許諾書もしくはDVDに記載）とユーザー登録時の電話番号をご用意ください。 【注意】 ... 詳細表示

アップデートの通知を延ばすことはできますか？

アップデートの通知を延ばす方法は以下の通りです。 ①ソフト起動時に表示される「製品アップデート」画面にて、［次回通知日の設定］ボタンをクリックします。 ②「次回通知日の設定」画面で「次回通知日」にチェックを付け、「製品アップデート」画面を表示する日時を指定してください。 ※アップデートの日時は最... 詳細表示

製品を起動すると「サブスクリプション利用期限が近づいています。」というメッセージが表示されるのですが？

PCAサブスク（年額契約）を利用している場合、利用期限の30日前から表示されるメッセージとなります。 契約を更新する場合は利用期限の8日前まで、更新しない場合は利用期限当日まで表示されます。 ＜PCAで直接『PCAサブスク』をご契約された方＞ ZINNIAで手続きを行わなくても、契約は自動更新されます。... 詳細表示

特定の処理を起動しようとすると「以下の処理が起動しています。この処理は実行できません。」と表示されます。

プログラム（処理）がロックされている可能性がありますので、 「セキュリティ」－「運用状況の確認」の［実行中の処理］タブを確認してください。 現在起動していない処理（メニュー）が表示されている場合は、その処理をクリックして選択し、 ［削除］ボタンをクリックしてください。 ※「運用状況の確認」は、その他のメニ... 詳細表示