『PCAクラウド』でアップデートを行う場合

『PCAクラウド』のアップデート方法についてのご案内になります。 いずれの方法からでも最新のプログラムにアップデートを行うことができます。 ※『PCAクラウド 医療法人会計』は『自動アップデート サブスク』に未対応のため、 「『PCAクラウド 医療法人会計』の場合」をご参照ください。 アップデ... 詳細表示

使用しているソフトのソフト名、バージョン、リビジョン、製造番号を確認したいです。

ご利用中ソフト名やバージョン、リビジョンはメニュー画面の［バージョン］ボタン、 またはメニューバーの「ヘルプ」－「バージョン情報」から確認できます。 ［製造番号］欄は、インストール時にお客様が入力された［シリアル番号］（8～9桁の数字）が表示されます。 なお、PCAからリリースされている最新... 詳細表示

アップデートでエラーが出た場合

アップデートでよくあるエラーメッセージになります。 表示内容によって対処方法が異なりますので、メッセージを確認し対応する項目に進んでください。 なお、アップデート方法についてはこちら（FAQ）をご参照ください。 詳細表示

『PCA自動アップデート』の設定について教えてください。

『PCA DXシリーズ（PCAクラウド・PCAサブスク以外の製品）』には「自動アップデート機能」を搭載しています。 「自動アップデート機能」では、現在ご利用のプログラムよりも新しいプログラムが存在するかどうかを確認し、存在する場合はダウンロード・アップデートを実行することができます。 クラウド・サブスク版... 詳細表示

操作についての電話問い合わせ窓口を教えてください。

サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト（サービス）により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員（保守契約）のお客様 　⇒郵送でお送りしている「PSS会員カード」に記載があります... 詳細表示

Windows11のパソコンでSQL Serverのインストールが失敗する事例について

SQL Serverのインストールに失敗してしまう場合、パソコンの再起動が求められている事例が多数ございます。 先ずはお使い頂いているパソコンの再起動をおこない、再度SQL Serverのインストールをお試しください。 再起動をしてもインストールができない場合は別の原因である可能性があります。 Wi... 詳細表示

『PCAソフト』のアップデート方法を教えてください。

ご利用中の『PCAソフト』によって、アップデートの操作方法が異なります。 お使いの『PCAソフト』が不明な場合は、こちら（FAQ）よりソフト名をご確認ください。 アップデートについてのWebマニュアルはこちらよりご参照ください。 アップデートでエラーメッセージが表示された場合は、こちら（FAQ）をご確認... 詳細表示

マニュアルはどこにありますか。

以下よりお探しのマニュアルをご選択ください。 詳細表示

ソフトの起動や動作が以前より遅いです。

ソフトの起動や動作が以前より遅い場合、エディションによって対処方法が異なります。 下記よりエディションをご選択ください。 ※特定の領域で、以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合は、 【※特定の領域で以前より集計や検索に時間がかかるようになった場合】をご確認ください。 【エラー例】 下記... 詳細表示

データ領域をバックアップする方法を教えてください。

【手順】 １．起動中のデータ領域のバックアップのみ取りたい場合 「ファイル」－「データ領域のバックアップ」にてバックアップを取ることができます。 詳しくは、こちら（PDF）をご確認ください。 ■データ領域のバックアップ動画（起動中のデータ領域のみをバックアップしたい場合） ２．複数のデー... 詳細表示