パスワードポリシーを変更した場合の既存のパスワードの扱いについて
新しいパスワードポリシーを満たしたものに変更する必要はなく、そのまま利用できます。 但し、パスワード変更を行う場合は新しいパスワードポリシーに沿ったもので設定してください。 詳細表示
パスワード設定や二段階認証のメールの有効期限を延ばすことはできますか
初回パスワード設定メールは届いているメールのリンクをクリックして再送指示を出すことで、パスワード再設定と二段階認証のメールは設定メールを再送することで改めて設定することが可能ですが、有効期限自体を延ばすことはできません。 詳細表示
弊社では新規購入時のソフトの直接販売は行っておりません。 お手数ではございますが、販売店様へご相談ください。 なお、販売店様のご紹介も行っていますので、こちらからお問い合わせいただくか、 代表回線(03-5211-2700)までご連絡ください。 詳細表示
『PCA Hub eDOC』は、他のPCAソフトを使用していないと使えませんか?
PCAソフトをご利用でないお客様も『PCA Hub eDOC』単体で利用することができます。 詳細表示
タイムスタンプを付与したファイルをダウンロードしたした場合のタイムスタンプの有効性について
有効にはなりません。『PCA Hub eDOC』で付与したタイムスタンプは、『PCA Hub eDOC』内でのみ有効となります。 【参 考】 タイムスタンプの署名方式には、大きく分けてタイムスタンプ情報を直接PDFファイルに埋め込む「PAdES」と、タイムスタンプ情報を別ファイルで持つ「XAdES」があり... 詳細表示
PSS会員NEWSのFAX・メール配信を停止してほしい場合の手続きを教えてください。
配信停止を希望される場合は、代表電話(03-5211-2700)へご連絡ください。 詳細表示
AI-OCR(請求書の読み取り、領収書の読み取り)を自動的に実行させる設定はありません。 必ず手動で対象を選択し読み取りを実行する必要があります。 詳細表示
スキャナ保存したファイルは『PCA Hub eDOC』では削除できてしまいますか?
スキャナ保存したファイルは、ファイルの保護設定を行い削除ができないようにする必要がありますが、初期状態では保護設定は無効となっているため削除は可能な状態になっています。 そのため、スキャナ保存を行う場合はこちらをご覧いただき、ファイルの保護設定を有効にしてください(但しこの設定だけで電子帳簿保存法におけるスキャ... 詳細表示
申し訳ございませんが、タイムスタンプは体験利用できません。 本番利用のお申込時にご依頼ください。 詳細表示
はい、可能です。 『PCA Hub eDOC』の画面上の項目名の行にある「名前」の欄の右横の項目は、「サイズ」「作成日」「更新日」「バージョン」から選択できます。 さらに右横の項目も同様となりますので、組み合わせてご利用ください。 項目名にカーソルを合わせた際に項目名横に表示される[↑][↓]をクリックする... 詳細表示
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