PCA IDに移行する際、どのくらいの時間がかかりますか？

全ての移行準備が完了し「PCA ID移行を開始する」のボタンをクリックしてから移行完了までにかかる時間は、お客様の登録ユーザー数や通信環境にも影響されますが、ユーザー数が100件程度のテナントであれば、概ね10分以内には終了する可能性が高いです。 詳細表示

各ユーザーが占める「個人フォルダ」でのストレージ使用量を確認することはできますか？

各ユーザーが占める「個人フォルダ」のストレージ使用量を確認することはできません。 『PCA Hub eDOC』全体のストレージ使用量は、「eDOCシステム管理サイト」でご確認いただけます。 詳しくはこちら 「eDOCシステム管理サイト」にアクセスしてストレージ使用量を確認できるのは、eDOCシステム管理... 詳細表示

プロパティのエクスポートをしましたが、選択したファイル数よりも出力したプロパティ件数が少なかったのはなぜでしょうか？

エクスポートを完了できるプロパティ数の上限値を超えていたか、エクスポートデータを作成する上限時間を超えてしまった可能性があります。 【プロパティのエクスポートにおける制限】 ・プロパティ数の上限値は1000件 ・エクスポートデータを作成する時間の上限値は2分 ※データなど状況によって変わりますが、20... 詳細表示

パスワードレス認証の設定について教えてください。

パスワードレス認証とは、FIDO認証を使用したログオン方法です。 Windows Hello を利用した認証（顔認証、指紋認証、PINによる認証）によってPCA製品へのログオン認証ができます。 「サーバーとユーザーで秘密の情報を共有しない」ため、 サーバーからのID・パスワードの漏洩やフィッシングやマルウ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』にアクセスした際、最初に「共有フォルダ」が開くようにしたいです。

『PCA Hub eDOC』にアクセスした際、最初に「個人フォルダ」が表示される仕様は変更できませんが、「共有フォルダ」のURLをブラウザのお気に入りに登録していただくことで、直接「共有フォルダ」を開くことができます。 詳細表示

アップロードしたファイルにタイムスタンプの表示がされています

『PCA Hub eDOC』にタイムスタンプ情報が埋め込まれているファイルをアップロードした場合、上部画像のようにスタンプのマークが表示されます。 「アクション」－「タイムスタンプの検証」から、詳細を確認することもできます。詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

『PCAクラウドWeb-API』のログオン管理を教えてください。

1ユーザーごとにデバイス単位で1CALとみなします。 1つのデバイス上で1ユーザーが、『PCAクラウド』と『PCAクラウドWeb-API』を同時に利用した場合は、それぞれでCALを消費します。 画像は『PCAクラウド』の「セキュリティ」－「運用状況の確認」-「ログオン中のユーザー」タブの内容です。 「種類」... 詳細表示

「PCA Hub eDOC」のプロパティテンプレートの作成数に上限はありますか？また、一つのテンプレートに対して登録できるユーザー定義プロパティの項目に上...

プロパティテンプレートは最大で100件まで作成することができます。 また、一つのテンプレートに対して登録できるユーザー定義プロパティの項目は最大で40項目です。 詳細表示

AI-OCRオプションは、学習機能はありますか。

各ユーザーの環境上での自動学習機能はございませんが、定期的にAIエンジンのアップデートは行われているため、以前読み取れなかったものが読み取れるようになる可能性はございます。 但し、AIエンジンのアップデート内容や、具体的にどのようなファイルが読み取れるかについては、申し訳ございませんが公開しておりません。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』にファイルをアップロードしたところ、ファイルサイズが0KBと表示されます。

『PCA Hub eDOC』からダウンロードしたファイルが開けない場合、アップロードが正常にできていない可能性があります。 【ファイルサイズが0KBと表示される理由は色々考えられますが、一度、以下のよくある原因をご確認ください】 ・アップロード前のファイルサイズが0KBではないか（プロパティなどでファイル... 詳細表示