販売パートナー様向けサイトはどこですか。

こちらからUSER ID、PASSWORDを入力し、ログインしてください。 USER IDやPASSWORDが不明な場合は、お手数ですが弊社営業担当までご連絡ください。 ※販売パートナー様専用サイトでは、ご販売店様からお客様へPCA製品ご提案の際に必要な情報が各種掲載されています。... 詳細表示

「通知」に表示される内容

「タイムスタンプ」「AI-OCR」の実行およびその実行結果が記載されます。 詳細表示

『AI-OCRオプション』の残回数を確認したい

「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示

ファイルの移動や削除の方法を教えてください

【ファイルの移動方法】 ①　移動したいファイルまたはフォルダ名の先頭の○にチェックを入れ、画面左上「アクション」から［移動］を選択します。 ②　選択後の画面には、現在開いているフォルダ内に存在する別のフォルダだけが表示されていますので、別の階層のフォルダなどに移動させる場合は、上部の［共有フォルダ］を選択... 詳細表示

保存期間が過ぎたファイルを削除できますか

保護設定がされていないファイルであれば、いつでも削除は可能です。 但し、保護設定がされているファイルにつきましては保存期間が過ぎても削除することはできません。 保護設定の詳細につきましては、こちらをご覧ください。 詳細表示

フォルダを開いても保存したファイルが、ファイルリストに表示されません。

【一度、以下をご確認ください】 ・スーパーリロード（Ctrl + F5）を試してどうか 　※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございます ・ブラウザは最新バージョンを利用しているか（最新ではない場合は更新をしてください） ・他のブラウザで開いたときはどうか（対応ブラウザ... 詳細表示

AI-OCRの読み取り回数が余った場合、繰越は可能ですか？

月額利用の場合、AI-OCRの読み取り可能残数を翌月に繰り越すことが可能です。 繰り越せるAI-OCRの読み取り回数は、ご契約の回数と同様になります。 例）AI-OCRオプション100の場合 ４月　60回使用して40回余り、40回分を翌月に繰越 ５月　100回+繰越分40回で140回利用可能　30回使... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』はスマートフォンでも操作できますか？

はい、スマートフォンの画面でも画面表示が最適化されますので、ご利用可能です。 対応している機能は以下の通りです。 ・ファイルのプレビュー表示 ・ファイルのダウンロード ・ファイル、フォルダの検索 ・プロパティ情報の確認、追加、編集 未搭載（順次対応）となる主な機能は以下の通りです。 ・フ... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』を利用するためにはソフトのインストールが必要ですか？

『PCA Hub eDOC』はWebブラウザ上で動作しますので、インストールは必要ありません。 但し、『PCA Hub eDOC アップロードツール』を使用される場合は、ツールのインストールが必要です。 『PCA Hub eDOC アップロードツール』のダウンロードはこちらをご覧ください。 詳細表示

共有フォルダを作成するとエラーが表示されます

現在ログイン中のeDOCユーザーに、適切な権限が付与されていないことが考えられます。 共有フォルダをどこに作成したいかによって条件が異なりますので、以下の内容をご確認のうえ、適切な権限を付与するか、権限を持つユーザーに作成を依頼してください。 ・共有フォルダの第一階層にフォルダを作成したい場合 第一階層... 詳細表示