タイムスタンプの残回数を確認することはできますか

「eDOCシステム管理者」の権限を持つユーザーで「eDOCシステム管理サイト」を開き、「ダッシュボード」から利用数、残数などを確認することができます。 詳細表示

データコンバートのマニュアルはどこにありますか？

データコンバートのマニュアルは、下記にあります。 ・お使いのPCAソフトのメディア(DVD)の「doc」フォルダ内 ・PCAHPの最新プログラム・マニュアルダウンロードの製品本体プログラムの「doc」フォルダ内 メディア(DVD)内や、製品本体プログラムの圧縮(zip)ファイルを解凍したフォルダ内の「d... 詳細表示

同じ領域で、『PCA Hub eDOC』と『PCA Hub 取引明細』それぞれ別々のテナントで連動することはできますか。

申し訳ありませんが、別々のテナントで連動することはできません。 『PCA Hub eDOC』と『PCA Hub 取引明細』を同じ領域で連動して使用する場合は、同じテナントでご契約いただく必要がございます。 詳細表示

PCA IDへの移行を行わない場合、何か問題は起こりますか？

移行が行わなれなかった場合、リマインドメールを数回送信して改めて移行のお願いをいたします。 それでも引き続き移行が行われない場合は、最初の移行のご案内から約半年後を目途に以下の機能に制限が行われます。 制限にあたっては、事前にメールにて開始日をご案内いたします。 ・新規ユーザーの登録 ・ユーザーのエク... 詳細表示

『PCA Hub 』の各画面を開くと、画面が真っ白で何も表示されません。

『PCA Hub』製品を開いた際に、画面が真っ白で何も表示されない場合は、スーパーリロード（Ctrl + F5）をお試しください。 ※お使いのブラウザや端末によって、スーパーリロードのやり方が異なる場合がございますので、ご確認ください。 詳細表示

グループの登録方法

①　「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）を開きます。 ②　「グループ一覧」をクリックし、「新規」から［トップグループ（サブグループ）を追加］をクリックします。 　　※トップグループとサブグループの違いは、この画面上で階層を付けて見ることがで... 詳細表示

共有フォルダはいくつ作成できますか

契約容量の範囲内であれば制限はありません。 但し、フォルダの階層は20階層までとなります。 詳細表示

パスワードが設定されたPDFファイルを保管した場合について

パスワードが設定されたPDFファイルは、『PCA Hub eDOC』の画面上（プレビュー）画面では確認できません。 ファイルをダウンロードして確認していただく必要があります。 また、他にも以下のようなPDFファイルはプレビューができません。 ・暗号化されているファイル ・PDFフォーマットが1.7より... 詳細表示

タイムスタンプの回数が余った場合、繰越は可能ですか

月額利用の場合、タイムスタンプの残数を翌月に繰り越すことが可能です。 繰り越せるタイムスタンプの回数は、ご契約の回数と同様になります。 例）タイムスタンプオプション250の場合 ４月　200回使用して50回余り、50回分を翌月に繰越 ５月　250回+繰越分50回で300回利用可能　40回使用して260... 詳細表示

プロパティの追加方法

『PCA Hub eDOC』の画面上からプロパティ（プロパティセット）を追加するには、以下の手順で作業を行ってください。 ①　『PCA Hub eDOC』にログインし、プロパティ（プロパティセット）を追加したいファイル名をクリックします。 ②　プレビュー画面が表示されますので、画面右下... 詳細表示