ごみ箱は共有されますか

ごみ箱はユーザーごとに持つ形のため、他のユーザーがごみ箱に移動したファイルは表示されません。 ごみ箱に移動したファイルは、移動したユーザーだけが確認できます。 但し、ファイルをごみ箱に移動した履歴を確認することは可能です（誰が移動したかも確認できます）。 「eDOCシステム管理者」の権限を持つ方が「PCA ... 詳細表示

特定の階層のフォルダに戻ることはできますか

はい、可能です。 画面上部のフォルダ名が記載されている箇所の「・・・」（赤枠の個所）をクリックすると、共有フォルダの最上位から現在のフォルダまでの間にあるフォルダが表示されますので、そちらをクリックしてください。 「・・・」は、最上位の階層から2階層以上下の階層を開いている場合に表示されます。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』はWindows以外の端末でも使用できますか

パソコン、タブレットにつきましては、「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Apple Safari」が正常に動作するOSを搭載し、インターネットに接続できる端末であればWindows以外でもご利用いただけます。 スマートフォンで対応している機能については、こちらをご覧ください。 詳細表示

アップロードしたファイルにタイムスタンプの表示がされています

『PCA Hub eDOC』にタイムスタンプ情報が埋め込まれているファイルをアップロードした場合、上部画像のようにスタンプのマークが表示されます。 「アクション」－「タイムスタンプの検証」から、詳細を確認することもできます。詳しい操作方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

会計士や税理士に『PCA Hub eDOC』に保存している証憑を確認してもらいたいのですが、どうすればいいですか。

他のユーザーと同じように、『PCA Hub』にユーザーを新規登録し、『PCA Hub eDOC』のライセンス付与を行うことで、『PCA Hub eDOC』に保存されている証憑を確認することができます。 但し、会計士や税理士が見られるフォルダを制限したい場合は、必ず「共有フォルダ設定」で「アクセス権」の設定をして... 詳細表示

プロパティのエクスポートをしましたが、選択したファイル数よりも出力したプロパティ件数が少なかったのはなぜでしょうか？

エクスポートを完了できるプロパティ数の上限値を超えていたか、エクスポートデータを作成する上限時間を超えてしまった可能性があります。 【プロパティのエクスポートにおける制限】 ・プロパティ数の上限値は1000件 ・エクスポートデータを作成する時間の上限値は2分 ※データなど状況によって変わりますが、20... 詳細表示

『PCA Hub eDOC』のフォルダ、ファイル名の文字数に制限はありますか。

フォルダやファイル名に入力可能な文字数は、250文字までとなります。 また、右記のような一部記号【　\　/　 　:　 　*　 ?　 "　 <　>　 |　】や、文末にスペースが入っている場合は登録ができません。 詳細表示

『PCA Hub eDOC』でファイル配信をしていますが、配信終了日を変更することはできますか？

「PCA Hub eDOC」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/d) の「配信一覧」で、対象ファイルの「状況」が 「配信中」であれば変更することができます。 　 【配信終了日の変更手順】 ①「PCA Hub eDOC」(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/d)... 詳細表示

「通知」に表示される内容

「タイムスタンプ」「AI-OCR」の実行およびその実行結果が記載されます。 詳細表示

共有フォルダを作成するとエラーが表示されます

現在ログイン中のeDOCユーザーに、適切な権限が付与されていないことが考えられます。 共有フォルダをどこに作成したいかによって条件が異なりますので、以下の内容をご確認のうえ、適切な権限を付与するか、権限を持つユーザーに作成を依頼してください。 ・共有フォルダの第一階層にフォルダを作成したい場合 第一階層... 詳細表示