サプライ（専用帳票）の価格を教えてください。

サプライ（専用帳票）の価格については、こちらをご確認ください。 詳細表示

製造番号を確認したい

本番利用のお申し込みをいただいた際にメールにて送付されている「PCA Hub利用通知書」に記載しておりますので、そちらをご覧ください。 利用通知書を開く際には、同じタイミングで別メールにて送付しておりますパスワードが必要となります。 詳細表示

グループを編集したいのですが

「PCA Hub eDOCテナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）を開き、「グループ一覧」から編集したいグループにチェックを付けて、画面右上にある赤丸の部分をクリックすることで編集（名称変更、社員の追加、削除）が可能です。 詳細表示

個人フォルダを使用させないようにできますか

申し訳ございませんが使用できないようにすることはできません。 個人フォルダは『PCA Hub eDOC』にアクセスできるすべてのユーザーごとに用意されます。 詳細表示

共有フォルダにパスワードロックをかけることはできますか

申し訳ございませんがパスワードを設定することはできません。 ユーザーごとのアクセス権を設定したい場合は、［共有フォルダ設定］からユーザーまたはグループごとにアクセス権を設定してください。 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

ユーザーを一括登録することはできますか

「PCA Hub テナント管理サイト」（https://お客様のテナント名.pcahub.jp/gs）の「ユーザー一覧」－「アクション」－［ユーザーのインポート］から可能です。 インポートを行うファイルはレイアウトが決まっていますので、受入を行うには一度現在のユーザー情報をエクスポートして、ファイルを編集してか... 詳細表示

『PCA Hub』の各サービスは、申込後すぐ使用できますか？

基本的には、お申込後5営業日以内に利用開始となるよう準備させていただきます。 詳細表示

AI-OCR実行後のファイルは、ファイル名や保存形式が変わることはありますか

ファイル名や保存形式が変更されることはありません。 詳細表示

一つのファイルに複数の請求書が入っている場合のAI-OCRの動作について

『AI-OCRオプション』の読み込みの対象は、1枚目のファイルだけとなります。 2枚目以降のファイルにつきましては申し訳ございませんが読み込みはできません。 詳細表示

共有フォルダ設定が編集できません

共有フォルダ設定は、設定対象のフォルダに「所有者」の権限を持っているユーザーのみ編集が可能となっています。 権限を持つユーザーに設定を依頼するようにしてください。 なお、一番上の階層にあるフォルダは「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」の権限を持っているユーザーのみ設定が可能です。 詳細表示