社員にライセンスを付与する際にエラーが発生してしまいます。

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回答

契約ライセンス数の上限を超えている可能性があります。

「PCA Hub テナント管理サイト」の［サービス管理］ー該当のサービス名をクリックすると、画面右側に契約数が表示されますので、こちらでライセンス数をご確認ください。

ライセンス数を減らしたい場合は、同じ画面の［編集］をクリックして、ライセンス不要なユーザーのゴミ箱アイコンをクリックし、［保存］をクリックしてください。

見つからない場合は、「PCAサポート&サービス会員専用ページ」のメールフォームでも受け付けておりますので、ご利用ください。お問合せの際は製造番号と電話番号が必要です。