更新手続きをするためZINNIAへログインすると、「更新注文の自動生成時期が、〇月〇日に設定されています」と表示されますが、このままで良いでしょうか。
契約内容に変更が無い方は、自動的に契約更新されますので、特に操作は必要ありません。 契約満了日の8日前に自動的に更新注文が作成され、満了日の4日前に更新手続きが自動で行われます。 口座引き落としは契約更新の翌月13日に引き落としされます。 例:2023年10月31日で年額(月額)契約が切れる場合... 詳細表示
アップロードしたファイルにタイムスタンプの表示がされています
タイムスタンプ情報が埋め込まれているファイルをアップロードした場合、『PCA Hub eDOC』上でも表示されます。 「アクション」-「タイムスタンプの検証」も実行できますので、詳細を確認する場合はそちらからご確認ください。 詳細表示
ポータルサイト(https://お客様のテナント名.pcahub.jp/g)とは、画面左上に「登録中のサービス」という記載がある、『PCA Hub』サービスの入口となるサイトです。 このサイト自体は特別な機能は持っておらず、『PCA Hub』の各サービスへのリンクボタンが一覧で表示されたり、ニュース欄にPCAか... 詳細表示
タイムスタンプを付与した後、ファイルを上書きアップロードすることはできますか
はい、可能です。 但し、タイムスタンプは上書き前のファイルにしか付与されていないという扱いになりますので、必要に応じて上書きしたファイル対しても改めてタイムスタンプを付与してください。 詳細表示
ログイン時に「有効なライセンス契約をお持ちでないため、操作を実行できません。 ご担当者様にご確認ください」というメッセージが表示されます。
このメッセージが表示されるのは、『PCA Hub』の各サービスの契約期限が切れている場合です。 お手数ですが、再度契約の手続きを進めていただきますようお願いいたします。 なお、以前に別の名義で契約をしていたような場合は、ログインしているURLが現在利用のテナント名になっているかをご確認ください。 詳細表示
現在ログイン中のeDOCユーザーに、適切な権限が付与されていないことが考えられます。 共有フォルダをどこに作成したいかによって条件が異なりますので、以下の内容をご確認のうえ、適切な権限を付与するか、権限を持つユーザーに作成を依頼してください。 ・共有フォルダの第一階層にフォルダを作成したい場合 第一階層... 詳細表示
アップロードツールへログインしようとすると「認証中にエラーが発生しました」と出て、ログインできません。
プロキシサーバーを利用されている方は、下記の設定をお試しください。 【操作手順】 ①Hubのアップロードツールのログイン画面の右下の「・・・」をクリックします。 ②[ネットワーク]の中の[Windowsのインターネットオプション設定に従う]を選択し、[適用][OK]の順にクリックします。 ... 詳細表示
アップロードはできませんので、必ずフォルダを作成し、その中でアップロードを行うことになります。 作成したフォルダの中で、「新規」をクリックし、[ファイルをアップロード]を選択し、対象のファイルを選択して[開く]を選んでください。 または、フォルダを開いた状態で、アップロードしたいファイルを画面にドラッグアンド... 詳細表示
AI-OCRの読み込みに失敗した場合、再読み込みして成功することはありますか
基本的には、同じファイルは再読み込みしても同様の結果になりますので成功することはありません。 プロパティの内容を確認し、手修正を行ってください。 詳細表示
アップロードを行うユーザーには管理者権限を付ける必要がありますか
必ずしも必要ありません。 「eDOCシステム管理者」「eDOC共有フォルダ管理者」は、共有フォルダへのアクセス権を変更できる強い権限を持つため、対象のユーザーは慎重に選定してください。 管理者ユーザーではないユーザーにファイルのアップロード権限を与えるには、『PCA Hub eDOC』の各フォルダの右端に... 詳細表示
167件中 71 - 80 件を表示