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『 PCA Hub eDOC 』 内のFAQ

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  • 『PCA Hub eDOC』のサポート内容を教えてください。

    ①専用サポート電話のご利用(フリーダイヤル) 「サポートサービス」専用電話にて、ソフトウェアの操作方法のお問合わせができます。 ご利用時間:月~金(祝日/当社指定休日を除く)9:30~12:00|13:00~17:30②各種情報をご提供※「ZINNIA」に記載されたお申し込み製品が対象です。※「サポートサービス」... 詳細表示

    • No:2285
    • 公開日時:2022/06/09 11:44
  • パスワード設定メールを受け取ってからの手続きの方法について

    以下の手順で進めてください。 ① メールに記載されたリンクをクリックします。 なお、有効期限は30分ですが、期限を過ぎた場合でもリンクをクリックするとメール再送ボタンが表示され、メールを再度受け取ることができますので、そちらのリンクから作業を進めてください。 ② パスワー... 詳細表示

    • No:4723
    • 公開日時:2023/02/22 20:01
    • 更新日時:2023/05/11 20:43
  • プロパティセットについて

    プロパティセットの前に、「PCA Hub eDOC」における「プロパティ」の意味についてご案内いたします。 プロパティとは、「PCA Hub eDOC」にアップロードしたファイルに埋め込む情報のことで、「PCA Hub eDOC」上でファイルの検索を行うときのキーとすることができます。 SNSで使用さ... 詳細表示

    • No:3604
    • 公開日時:2022/09/30 17:57
    • 更新日時:2023/05/07 14:56
  • 「PCA Hub eDOC」を導入し、初期設定は完了しましたが、「登録中のサービス」という画面が表示されて「PCA Hub eDOC」にアクセスできません。

    初期設定が完了すると、「PCA Hub ポータルサイト」(「登録中のサービス」などが表示されるサイト)に遷移しますが、初期設定直後は「PCA Hub eDOC」ユーザーとしての登録がされていないため、「PCA Hub eDOC」へのリンクボタンが表示されません。 「PCA Hub テナント管理」をクリックし... 詳細表示

    • No:4845
    • 公開日時:2023/03/07 19:14
    • 更新日時:2023/05/17 14:27
  • プロパティの追加方法

    「PCA Hub eDOC」の画面上からプロパティ(プロパティセット)を追加するには、以下の手順で作業を行ってください。 ① 「PCA Hub eDOC」にログインし、プロパティ(プロパティセット)を追加したいファイル名をクリックします。 ② プレビュー... 詳細表示

    • No:3605
    • 公開日時:2022/10/14 17:49
    • 更新日時:2022/10/18 18:58
  • 権限設定について

    「PCA Hub eDOC」では、ユーザーやグループ、ビルトイングループごとに、各共有フォルダに対してアクセスや利用制限などの権限設定を行うことができます。 グループ、ビルトイングループの詳細についてはこちらをご覧ください。 権限設定は共有フォルダごとに行う必要があるため、グループをうまく利用すること... 詳細表示

    • No:5208
    • 公開日時:2023/05/28 14:00
    • 更新日時:2023/05/28 14:01
  • ユーザー登録は行いましたが、「PCA Hub eDOC」にログインができません。

    事前に、「PCA Hub eDOC」のライセンスを付与する操作が必要です。 「PCA Hub テナント管理」にアクセスし、[サービス管理]-[PCA Hub eDOC]-[編集]の順にクリックして、ユーザーを追加してください。 追加できるユーザー数は「PCA Hub eDOC」の契約ユーザー数まで... 詳細表示

    • No:3557
    • 公開日時:2022/09/30 17:34
    • 更新日時:2023/03/07 19:20
  • グループとは何ですか

    グループとは、複数のユーザーをまとめたもので、主に共有フォルダへのアクセスおよび利用範囲の権限を設定するときなどに使用します。 共有フォルダへのアクセスおよび利用範囲の権限の設定は、各フォルダごとユーザーごとに行いますが、グループを作成しておくことでスムーズな登録ができるようになります。 例えば、部署... 詳細表示

    • No:5209
    • 公開日時:2023/05/22 18:00
  • 『PCA Hub eDOC』は、他のPCAソフトを使用していないと使えませんか?

    PCAソフトをご利用でないお客様も『PCA Hub eDOC』単体で利用することができます。 詳細表示

    • No:2282
    • 公開日時:2022/06/09 11:44
  • AI-OCRオプションとは何ですか

    AI-OCRオプションは、「PCA Hub eDOC」の機能追加オプション(有償)で、「PCA Hub eDOC」にアップロードした証憑に「取引日」「取引先名」「取引金額」の情報(プロパティ)を追加します。 これにより、電子帳簿保存の要件の一つである「ファイルの検索機能」に対応することができます。 P... 詳細表示

    • No:4355
    • 公開日時:2023/05/07 14:54
    • 更新日時:2023/05/07 15:04

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