サポートセンターの電話番号は、お客様に個別にご案内しております。 ご利用中のソフト(サービス)により、記載箇所や電話番号が異なりますので以下をご確認ください。 ①パッケージソフト(オンプレミス製品)をご利用、かつPSS会員(保守契約)のお客様 ⇒郵送でお送りしているPSS会員カードに記載があります。 ... 詳細表示
電子帳簿保存法に関する、主なFAQやUser's Boardへのリンク集です。 詳細表示
『PCA Hub』からのメールが送信されない(受け取れない)
『PCA Hub』から送信されるメールには主に以下のようなものがありますので、該当するメールの確認事項をお読みいただき、ご確認をお願いいたします(④は厳密には『PCA Hub』からは送信されていませんが、『PCA Hub』に関する作業になりますのでこちらに記載いたします)。 ①ユーザーの新規登録時に送付され... 詳細表示
以下の手順で進めてください。 ① メールに記載されたリンクをクリックします。 なお、有効期限は30分ですが、期限を過ぎた場合でもリンクをクリックするとメール再送ボタンが表示され、メールを再度受け取ることができますので、そちらのリンクから作業を進めてください。 ② パスワードをご自身で設定します。... 詳細表示
『PCA Hub 取引明細』は、取引先に対して請求書や支払明細書をWebで配信するサービスですので、誤った設定をしてしまうと取引先に対してご迷惑をかけてしまう可能性があります。そのため、あらかじめ自社内で配信結果を確認できるテスト環境を作成して配信テストを行い、問題がないことを確認したうえで実際の設定を行ってくだ... 詳細表示
変更は社員の方自身で変更する方法と、テナント管理者の方が変更する方法があります。 いずれかの方法で変更を行ってください。 【社員の方自身が行う方法】 ① 『PCA Hub eDOC』など、『PCA Hub』サービスのいずれかのページの左上にある、自身のお名前(表示名)をクリックします。 ② [... 詳細表示
『PCA Hub eDOC』『PCA Hub 取引明細』『PCA Hub 給与明細』のログイン画面(ログイン名やパスワードを入力する画面)をブラウザのブックマーク(お気に入り)に登録し、そこからアクセスしている場合、このエラーが表示されることがあります。 ログイン後のメニュー画面をブックマークに登録し直すことで... 詳細表示
【ユーザー自身での変更方法】 ※この設定は現在ログインできている方がパスワードを変更する手順です。パスワードを忘れてしまった場合はこちらをご覧ください。 ① 「PCA Hub ポータルサイト」の右上の人型のアイコンをクリック、または各サービスのページ左手側にある自身のユーザー名をクリックします。 ② 「ユー... 詳細表示
『PCA会計シリーズ』と『PCA Hub eDOC』の連動設定について
『PCA会計シリーズ』との連動設定の前に、基本的な連動設定を行う必要があります。 こちらをご参考いただき設定を行った後、以下の処理を行ってください。 なお、連動の形には以下の4種類があります。 A.伝票入力画面から『PCA Hub eDOC』に証憑をアップロードする(振替伝票入力、仕訳帳などで設定可能)... 詳細表示
企業内の重要なデータやファイルを安心・安全に共有できる法人向けオンラインストレージサービスです。 PCAクラウド・サブスク製品と連携し、業務ソフトの資料をクリック一つで共有することができます。 電子帳簿保存法対応(スキャナ保存・電子取引)に必要な各機能を搭載しており、大きな費用をかけることなく、簡単に始め... 詳細表示
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